號(hào)稱“浙東最刺激的柏坑峽谷漂流”確實(shí)夠刺激，但似乎刺激過(guò)了頭。
昨天，張女士在寧波東方熱線論壇網(wǎng)上發(fā)帖：7月18日去漂流，四個(gè)人受了傷，她從皮艇中飛了出去，身上多處淤青，另一人腳趾甲翻起，至今還無(wú)法正常走路。
“玩過(guò)有驚無(wú)險(xiǎn)的，有驚有險(xiǎn)的卻是第一次。”張女士提醒游客，去那里漂流要小心。
漂流時(shí)被甩出皮艇
位于寧波奉化的柏坑峽谷漂流，號(hào)稱“浙東最刺激的漂流”，有“猛士漂”和“勇士漂”兩種，其中“猛士漂”更驚險(xiǎn)刺激。景區(qū)方宣傳資料里稱落差有108米，全程長(zhǎng)2.5公里，水流湍急，九曲十八彎。
7月18日早上，張女士和朋友選擇了“猛士漂”，一開(kāi)始落差就很大，水流很急。張女士漂著漂著，前方突然出現(xiàn)一個(gè)大滑坡，不知道發(fā)生了什么事，整個(gè)人竟然飛出了皮艇。等到她有意識(shí)時(shí)，自己正順著坡迅速下滑。
張女士走到岸上后，發(fā)現(xiàn)自己的右手袖口破了，白襯衣染紅了一塊。一摸褲子，屁股上破了碗口大的洞，好幾處淤青。最疼的是左肩，辣辣的，手都舉不起來(lái)。
同行的俞先生和周女士也都受了傷。因?yàn)槠ねR淺，俞先生拉皮艇時(shí)，手和腳都被石頭劃傷了，后背也被磨傷。同一艘皮艇的周女士，腳被卡在了皮艇下面，腳趾甲被翻起，疼得路都走不動(dòng)。
景區(qū)人員聲稱這事管不了
張女士一行生氣的是，漂流前，景區(qū)工作人員讓他們每人買(mǎi)了兩塊錢(qián)的保險(xiǎn)。一行18人付了36元，對(duì)方?jīng)]有給票據(jù)，只寫(xiě)了張收據(jù)。
受傷后，他們找到景區(qū)，工作人員說(shuō)這事他們管不了，得找老板。工作人員給他們提供了一些紅藥水和碘酒，讓自己去處理。
老板的電話一會(huì)說(shuō)聯(lián)系不上，一會(huì)兒說(shuō)不知道什么時(shí)候來(lái)，工作人員最后說(shuō)，要不把36元的保險(xiǎn)費(fèi)退還給他們，要不就這樣等著。
考慮到傷員們不能耽誤很長(zhǎng)時(shí)間，張女士一行最終接受了退錢(qián)，匆匆趕回寧波第一醫(yī)院就診。
“沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心，對(duì)于他們的服務(wù)我們失望透頂。”張女士表示，以后去那里玩的朋友要小心留神。
安全事項(xiàng)很少有當(dāng)面告知
張女士的經(jīng)歷是偶然嗎？
寧波實(shí)華旅行社工作人員夏炎這一個(gè)月來(lái)已經(jīng)接了十幾個(gè)團(tuán)去柏坑峽谷漂流。他跟記者坦承，漂流很刺激，也確有危險(xiǎn)。
他帶的團(tuán)里，就曾發(fā)生過(guò)游客受傷事件。兩名游客被掀翻了的皮艇壓在下面，手腳被邊上的巖石劃傷了，但不是很?chē)?yán)重。那次最凄慘的是護(hù)漂人員，看到游客出了狀況，想用鉤子把艇翻過(guò)來(lái)，一不小心滑倒在地，被湍急的水流一路沖下去，背部血肉模糊。
夏炎說(shuō)，受傷往往是因?yàn)槊弊悠�，眼鏡掉了，想用右手去扶一下，這個(gè)時(shí)候最危險(xiǎn)，遇到大的滑坡，很容易被皮艇的慣性甩出去。
夏炎說(shuō)，這些安全事項(xiàng)景區(qū)的墻壁上也有貼著，但工作人員忙著做生意，一般不會(huì)告訴游客，護(hù)漂人員因?yàn)閾Q人頻繁，也很少提醒。這應(yīng)該是事故多發(fā)的主要原因。
受傷游客憑證可向景區(qū)索賠
2塊錢(qián)保險(xiǎn)單為何沒(méi)票據(jù)只開(kāi)收據(jù)？記者進(jìn)行了電話采訪。
柏坑峽谷景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部楊小姐先是說(shuō)保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)含在門(mén)票里面，后又說(shuō)，主要是發(fā)票要繳稅，成本太高。旅游如果在漂流過(guò)程中受了傷，拿著收據(jù)和門(mén)票找到他們，公司該賠多少就賠多少，絕不扯皮。
景區(qū)一王姓負(fù)責(zé)人表示，2塊錢(qián)的保險(xiǎn)費(fèi)景區(qū)只向散客征收，團(tuán)體票一般都贈(zèng)送。他同時(shí)表示，他們是向中國(guó)人壽保險(xiǎn)奉化支公司投的保，具體保額多少自己記不清楚，大概最高保額是10萬(wàn)元，最低1萬(wàn)元。記者再詢問(wèn)保險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任時(shí)，他拒絕回答，并掛斷了電話。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)奉化支公司工作人員表示，保險(xiǎn)應(yīng)該遵循自愿原則，正規(guī)的保險(xiǎn)票據(jù)應(yīng)該注明承保單位，承擔(dān)責(zé)任，保險(xiǎn)額度，他認(rèn)為景區(qū)這種方式不太合理。
漂流受傷的不少
記者連線了奉化第二醫(yī)院和余姚四明山衛(wèi)生院，這兩所醫(yī)院距漂流景點(diǎn)比較近，發(fā)現(xiàn)每年因?yàn)槠魇軅挠慰瓦�真不算少。
奉化市第二醫(yī)院急診科醫(yī)生陳少華告訴記者，他們接到過(guò)漂流受傷的傷員，去年他一人就遇到了五個(gè)，基本上都是皮膚擦傷或者軟組織挫傷，不礙事。
余姚四明山衛(wèi)生院一名不愿意透露姓名的醫(yī)生表示，漂流受傷的病人這兩年年年有，數(shù)量大概在七八人左右。
