今日（11月30日）1小時(shí)前發(fā)生，我們要購買三亞到烏魯木齊的機(jī)票2張，在14:50左右把款打過去，然后告訴我們購買了，我們要進(jìn)行查詢，電話聯(lián)系機(jī)票號，這時(shí)對方回話：錢打晚了，沒有票。我們要退款，但回答說錢不在他那，要一星期后才能退。再回到網(wǎng)上，查詢的那一頁打不開，真實(shí)氣憤。請對這無良商家進(jìn)行查處。
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