中廣網(wǎng)北京8月6日消息(記者 梁盛) 據(jù)中國之聲《新聞縱橫》7時25分報道，有媒體昨天(5日)報道，南京多家銀行悄然上調(diào)網(wǎng)絡(luò)銀行轉(zhuǎn)賬費用。中國之聲記者昨天隨即調(diào)查了北京多家銀行發(fā)現(xiàn)，工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行早已經(jīng)在北京統(tǒng)一了同城跨行和異地跨行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費標(biāo)準(zhǔn)，單筆最高收費45元。但由于銀行方面并未嚴(yán)格按規(guī)定公示，所以很多客戶對上調(diào)手續(xù)費并不知情。
記者撥打農(nóng)行客服電話得知，今年4月1日，中國農(nóng)業(yè)銀行就已經(jīng)將網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費進(jìn)行了統(tǒng)一，原先異地轉(zhuǎn)賬收取轉(zhuǎn)賬金額的千分之五，同城轉(zhuǎn)賬每筆只收兩元，但統(tǒng)一之后，不論同城還是異地，都按照千分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取。
記者：請問農(nóng)行的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬是怎么收取手續(xù)費的？
客服：千分之五的標(biāo)準(zhǔn)，最低1元，最高35元。
記者：我是同城的。
客服：都是一樣的。跨行都是千分之五，最高35元。
記者：以前同城不是一筆2塊、4塊的嗎？
客服：這個應(yīng)該是在4月1日做的變更。
記者：4月1日同城的也是變成千分之五？
客服：是的，北京用戶目前這樣。
在對其他三家國有商業(yè)銀行的調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，這些銀行也早已經(jīng)在北京統(tǒng)一了網(wǎng)銀同城和異地跨行的手續(xù)費用，收費標(biāo)準(zhǔn)最高的是工商銀行，按照轉(zhuǎn)賬金額的千分之九來收取，每筆最高收費高達(dá)45元。
記者：我想問一下工行的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬是怎么收費的？
客服：你是網(wǎng)上銀行的普通客戶嗎？
記者：對，普通客戶。
客服：這樣的話你要在網(wǎng)上銀行通過跨行匯款是按照匯款金額的百分之零點九收取的，每筆業(yè)務(wù)最低是1塊8，最高45元封頂。
記者：同城的呢？
客服：同城的也是。無論同城還是異地，如果說涉及到跨行匯款都是按這個標(biāo)準(zhǔn)收取的。
記者：我問一下，一直都這樣嗎？一直都零點九嗎？
客服：對，一直都是零點九。
同樣，建行和中行也是早已將網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬的同城和異地手續(xù)費實行了統(tǒng)一。
而相比之下，民生、招商這些股份制銀行的收費就便宜多了，這些銀行依然實行的是網(wǎng)銀同城和異地轉(zhuǎn)賬按照不同的標(biāo)準(zhǔn)收費，收費最低的民生銀行，同城轉(zhuǎn)賬，每筆只收2元錢手續(xù)費。
招商銀行的網(wǎng)銀跨行手續(xù)費也是將同城和異地分開收取，同城普通轉(zhuǎn)賬，每筆只收2元；異地轉(zhuǎn)賬，按照轉(zhuǎn)賬金額的千分之二點五收費，最低5元，最高25元。
四大行的手續(xù)費不僅比股份制銀行高，而且統(tǒng)一上調(diào)了很久，大多數(shù)普通客戶卻至今仍然不知。農(nóng)行客服對此是這樣解釋的：
記者：這個規(guī)定公示了嗎？沒告訴我們？
客服：3月中旬的時候網(wǎng)點對外貼出的公示，在網(wǎng)上沒有。
按照銀監(jiān)會相關(guān)規(guī)定，銀行收費服務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格，各商業(yè)銀行不僅要在營業(yè)場所公告，還要在網(wǎng)站公示、在媒體公告，并通過宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶充分告知。
而網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬服務(wù)收費，各家銀行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)相差如此之大，實在讓人費解。這樣的收費標(biāo)準(zhǔn)又該怎樣測算它的合理性呢？中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇說：“我認(rèn)為現(xiàn)在銀行在中間業(yè)務(wù)的定價機制上還是有所缺失，如果說我們銀行在價格形成過程中能有一套成熟的工具和模型，比如能夠根據(jù)成本情況，根據(jù)市場供求情況，根據(jù)客戶的分布狀況采取一定的算法，能夠給出一個價格，這樣就有了一套透明的模型來計算出價格，價格才具有更大的合理性和可信性。”