本報(bào)訊 (記者 王秋實(shí)) 民生銀行中關(guān)村支行私自查詢客戶的信用信息，因違規(guī)被銀監(jiān)會(huì)處罰，此后客戶蔣先生將銀行起訴到法院，要求對(duì)方公開(kāi)道歉并賠償3萬(wàn)元的維權(quán)費(fèi)用。昨天記者從海淀法院獲悉，法院判決蔣先生敗訴，同時(shí)指出民生銀行應(yīng)加強(qiáng)管理。
蔣先生認(rèn)為，民生銀行利用自身強(qiáng)勢(shì)地位和便利條件，違規(guī)取得他的個(gè)人征信報(bào)告，用于未知用途，這一行為已經(jīng)構(gòu)成對(duì)他隱私權(quán)的侵犯，也危害到他的人身及財(cái)產(chǎn)安全。在與銀行溝通無(wú)果后，蔣先生起訴要求民生銀行在媒體公開(kāi)道歉并賠償維權(quán)費(fèi)用3萬(wàn)元等。
法庭上，民生銀行稱，蔣先生曾在2007年6月向該行申請(qǐng)過(guò)信用卡，提交了個(gè)人資料，但此后銀行經(jīng)過(guò)審核未批準(zhǔn)核發(fā)信用卡。同年9月，民生銀行業(yè)務(wù)部門(mén)決定對(duì)提出申請(qǐng)的客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并在10月9日查詢了蔣先生的征信記錄。但查詢之后并未對(duì)外宣揚(yáng)和披露，沒(méi)有侵犯蔣先生的隱私權(quán)。此外，該行已經(jīng)因此接受過(guò)了銀監(jiān)會(huì)的處罰，因此不同意賠償。
法院審理后認(rèn)為，民生銀行在未取得蔣先生書(shū)面授權(quán)的情況下，查詢蔣先生的個(gè)人信用報(bào)告，該行為雖不符合人民銀行管理規(guī)定，但主觀上沒(méi)有侵犯隱私權(quán)的故意。此外，民生銀行查詢后并沒(méi)有對(duì)外宣揚(yáng)和披露。所以對(duì)蔣先生的要求不予支持。
隨后，蔣先生提起上訴。