遍布全國(guó)各地的995名消費(fèi)者在“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上訂購(gòu)佳能相機(jī)，轉(zhuǎn)了款之后網(wǎng)站打不開、負(fù)責(zé)人失蹤的事情，經(jīng)本報(bào)報(bào)道之后，引起了熱衷團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者關(guān)注。本報(bào)報(bào)道也被多家媒體及網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。昨日，本報(bào)綜合消費(fèi)者提供的線索繼續(xù)深入追蹤發(fā)現(xiàn)，這家網(wǎng)站所注冊(cè)的地址是虛假地址。昨日，陸續(xù)有消費(fèi)者向轄區(qū)警方報(bào)案。
多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載本報(bào)報(bào)道
昨日本報(bào)在A4版刊登了《“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)“團(tuán)”錢失蹤》一文，報(bào)道了全國(guó)近千名網(wǎng)友通過(guò)“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)相機(jī)和平板電腦遭遇欺詐一事。文章刊登后，在社會(huì)上引起廣泛反響，百度貼吧、新浪、鳳凰網(wǎng)、和訊、締元信、精明消費(fèi)網(wǎng)、IT社區(qū)、貓撲、天涯等多家大型網(wǎng)站轉(zhuǎn)載本報(bào)報(bào)道。
不少網(wǎng)友紛紛表示，深圳警方應(yīng)盡快予以立案調(diào)查。有些網(wǎng)友還羅列出了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)各種弊端，其中最令網(wǎng)友痛恨的就是欺騙網(wǎng)友行為。由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)普遍用先行支付錢款的方式，資金安全監(jiān)管成難題。另外，隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)火熱，各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站越來(lái)越多，可是消費(fèi)者很難鑒別團(tuán)購(gòu)企業(yè)誠(chéng)信。就算最后能稱心如意團(tuán)購(gòu)到自己喜愛的貨品，售后服務(wù)也沒有保障。
市民陳先生說(shuō)，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)出了如此重大的問(wèn)題，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)很不成熟，其監(jiān)管需要公安、工商、銀行等多個(gè)部門相互聯(lián)合。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)做到理性消費(fèi)，如果團(tuán)購(gòu)標(biāo)注的價(jià)格太不正常，應(yīng)好好想想是否值得購(gòu)買。
消費(fèi)者紛紛向警方報(bào)案
昨日下午，記者再次與深圳買家陳小姐取得聯(lián)系。她說(shuō)，因“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站遲遲未給她發(fā)貨，她懷疑自己匯的錢款已經(jīng)被對(duì)方騙走。昨日上午，陳小姐前往寶安區(qū)翻身派出所報(bào)案，不過(guò)民警只對(duì)她的情況進(jìn)行了記錄，沒有給報(bào)案回執(zhí)。
記者隨后趕到翻身派出所，民警表示，他們確實(shí)還未對(duì)陳小姐反映的情況予以立案，不過(guò)已經(jīng)將材料上報(bào)給寶安分局，分局審查通過(guò)后，他們會(huì)立刻立案?jìng)刹椤?/p>
據(jù)了解，這次參與在“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購(gòu)的買家分布廣泛，涉及上海、廣州、北京、天津、沈陽(yáng)、深圳等多個(gè)城市。來(lái)自全國(guó)不同地方的消費(fèi)者在QQ上組成了“維權(quán)群”。目前，已經(jīng)有多名消費(fèi)者到轄區(qū)派出所報(bào)案。上海網(wǎng)友徐先生和尚先生說(shuō)，他們于昨日在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了案，上海市公安局普陀分局宜川新村派出所受理了此案，并向他們開具了報(bào)案回執(zhí)。
網(wǎng)站注冊(cè)地址查無(wú)“快點(diǎn)團(tuán)”
記者根據(jù)網(wǎng)友的線索，查詢到了“快點(diǎn)團(tuán)”網(wǎng)站地址。根據(jù)其注冊(cè)信息顯示，“快點(diǎn)團(tuán)”所在地址是“龍環(huán)一路288號(hào)金城大廈3012號(hào)”。龍華轄區(qū)一位交警告訴記者，龍華并沒有龍環(huán)一路，所謂的金城大廈位于龍華東環(huán)一路。記者隨后來(lái)到金城大廈調(diào)查，根據(jù)網(wǎng)友線索，該網(wǎng)站在大廈3012室，可是記者上到3樓，并未找到該網(wǎng)站，連3012這個(gè)門牌號(hào)碼也沒有。記者詢問(wèn)了3樓的部分企業(yè)，他們從來(lái)沒有聽說(shuō)這家名為“快點(diǎn)團(tuán)”的網(wǎng)站存在。記者來(lái)到2樓查詢，除了一家工藝品公司之外，并沒有網(wǎng)絡(luò)公司在此辦公。記者找到大廈管理處，據(jù)工作人員介紹，大廈總計(jì)有8層，4層至8層為賓館客房，1樓是商鋪，2至3層租給部分公司辦公，并沒有“快點(diǎn)團(tuán)”團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在此辦公，也沒有網(wǎng)絡(luò)公司。
據(jù)已經(jīng)繳納錢款的消費(fèi)者介紹，他們?cè)趫F(tuán)購(gòu)網(wǎng)上下了訂單之后，通過(guò)QQ的“財(cái)付通”將錢款打入“快點(diǎn)團(tuán)”指定賬戶，而這筆團(tuán)購(gòu)款已經(jīng)轉(zhuǎn)入收款人賬戶上。有網(wǎng)友曾經(jīng)聯(lián)系騰訊公司，要求提供收款賬號(hào)信息。但沒有警方介入調(diào)查，“財(cái)付通”不能提供任何信息。
據(jù)了解，“快點(diǎn)團(tuán)”登記的相關(guān)資料，如聯(lián)系方式、公司地址、相關(guān)負(fù)責(zé)人電話均在深圳。網(wǎng)友希望深圳警方能盡快介入調(diào)查，“這已經(jīng)不再是一起單純購(gòu)物糾紛，這起事件涉及近千名網(wǎng)友和百余萬(wàn)元錢款，警方應(yīng)盡快立案，找到‘快點(diǎn)團(tuán)’負(fù)責(zé)人，給公眾一個(gè)交代。”
消費(fèi)者自發(fā)追查“快點(diǎn)團(tuán)”
昨日，本報(bào)報(bào)道經(jīng)多家網(wǎng)站及媒體轉(zhuǎn)載之后，不少熱心人士也加入“快點(diǎn)團(tuán)”維權(quán)QQ群。一位熱心網(wǎng)友根據(jù)消費(fèi)者所提供的“快點(diǎn)團(tuán)”所留下的深圳區(qū)號(hào)的座機(jī)查找得知，“快點(diǎn)團(tuán)”所留下的座機(jī)號(hào)碼并非在電信部門登記。隨后，陸續(xù)有網(wǎng)友根據(jù)蛛絲馬跡追查“快點(diǎn)團(tuán)”。“快點(diǎn)團(tuán)”的域名(www.kuaidiantuan.com)是在湖北“萬(wàn)網(wǎng)”代理商段某華處注冊(cè)。消費(fèi)者根據(jù)這個(gè)域名，在ICP備案查詢網(wǎng)上查詢，但并未查到該網(wǎng)站的備案記錄。ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商)，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。ICP備案是信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)網(wǎng)站的一種管理，目的是防止非法網(wǎng)站。
根據(jù)消費(fèi)者所查詢到的線索顯示，“快點(diǎn)團(tuán)”是今年11月4日注冊(cè)的，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站于11月24日曾發(fā)起一次團(tuán)購(gòu)相機(jī)的活動(dòng)，過(guò)了沒幾天，就再次發(fā)起此次團(tuán)購(gòu)佳能相機(jī)的活動(dòng)。根據(jù)團(tuán)購(gòu)信息顯示，最后有995名消費(fèi)者參與了此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。就在消費(fèi)者們一心等著賣家發(fā)貨時(shí)，“快點(diǎn)團(tuán)”消失無(wú)蹤了。
在消費(fèi)者追查“快點(diǎn)團(tuán)”負(fù)責(zé)人下落時(shí)，有網(wǎng)友對(duì)“kuaidiantuan.com”域名做了解析發(fā)現(xiàn)，該域名的IP地址來(lái)自國(guó)外。一位網(wǎng)友告訴記者，對(duì)這種IP地址在國(guó)外的網(wǎng)站更是難以監(jiān)管。所以，綜合各種線索，消費(fèi)者質(zhì)疑：“快點(diǎn)團(tuán)”是蓄意詐騙。
您對(duì)團(tuán)購(gòu)是否了解？您有什么團(tuán)購(gòu)故事？您覺得團(tuán)購(gòu)目前存在什么問(wèn)題？如何完善、規(guī)范團(tuán)購(gòu)活動(dòng)？歡迎消費(fèi)者、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者、支付體系經(jīng)營(yíng)商以及團(tuán)購(gòu)活動(dòng)商家，發(fā)表您的意見，本報(bào)將繼續(xù)跟蹤此事。