繼索尼、柯達(dá)的數(shù)碼相機(jī)事件之后，另一個(gè)數(shù)碼相機(jī)跨國(guó)大品牌———佳能，也沒能躲過質(zhì)量問題帶來的信譽(yù)危機(jī)。36位消費(fèi)者日前正式向北京市東城區(qū)法院提起訴訟，要求佳能退還相機(jī)原價(jià)貨款并承擔(dān)一切涉訴費(fèi)。針對(duì)這起起訴的問題，佳能中國(guó)公司昨天表示，將會(huì)積極解決此事，但不會(huì)召回問題產(chǎn)品。
10月份，國(guó)內(nèi)多位佳能S1IS數(shù)碼相機(jī)的用戶反映相機(jī)出現(xiàn)花屏、無法取景拍攝等問題，10月25日，佳能中國(guó)表示只提供免費(fèi)維修。
這次起訴佳能的用戶認(rèn)為，佳能公司生產(chǎn)并銷售的佳能S1IS型號(hào)的數(shù)碼相機(jī)，能夠確認(rèn)存在質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致不能正常使用，而被告只承諾給予“免費(fèi)維修”，這無法保證質(zhì)量問題的徹底解決，因而將佳能告上法庭。
佳能中國(guó)公關(guān)部人士表示：“目前尚未收到法院通知，但會(huì)積極與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。”該人士同時(shí)稱，由于不涉及人身健康問題，佳能此批問題相機(jī)不會(huì)被召回。
此前有消息稱，佳能(中國(guó))公司對(duì)外發(fā)言人表示，佳能公司昨天會(huì)發(fā)布統(tǒng)一公告，表明官方態(tài)度。但是截止到記者發(fā)稿時(shí)，佳能中國(guó)官方網(wǎng)站仍未發(fā)布任何消息。記者隨即聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，其手機(jī)處于無人接聽狀態(tài)。