市民強女士向民生熱線反映，她想為手機虛標攝像頭像素討說法,卻被告知先要去檢測。記者撥通了質監(jiān)局的電話咨詢此事，幾經(jīng)周轉，最后竟被告知“黑龍江省目前無法檢測手機攝像頭”
15日上午，市民強女士撥打東北網(wǎng)民生熱線反映，她懷疑購買的一款金立手機并非是銷售人員介紹的200萬像素攝像頭，認為手機的拍照效果并不理想，咨詢消協(xié)被告知先要去檢測。記者根據(jù)強女士反映的情況，以消費者的名義撥通了12315消費者投訴舉報電話，同強女士一樣，記者被告知需要先檢測。
記者撥打哈爾濱市質量技術監(jiān)督局12365投訴電話，工作人員告訴記者手機檢測要找質檢院，撥通后告訴記者，手機歸黑龍江省電子信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗院檢測，記者隨后撥通了該院的電話，但被告知該院只能檢測手機主體功能，攝像頭屬于手機的附帶功能，他們沒有檢測資質，不能檢測。當記者詢問應該再找哪里時，該工作人員告訴記者，黑龍江省電子信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗院是黑龍江省手機檢驗項目最多的機構了，據(jù)她了解“黑龍江省應該沒有能檢的”。
撥打了一圈電話，卻被告知“黑龍江省無法檢驗”，記者決定再次咨詢經(jīng)常受理消費者投訴的消協(xié)，是不是有其他的機構能進行檢測并維權。記者撥通12315熱線后，向工作人員講述了遭遇質檢空白的過程，并咨詢這種情況下該如何維權，工作人員也表示無奈，僅能建議消費者購買前要謹慎挑選，同時盡可能多地了解下該機型的性能。