本報訊 趙永輝 記者賀于周報道：委托快遞公司運(yùn)送電腦，到達(dá)目的地后已嚴(yán)重?fù)p壞。近日，包括廖先生在內(nèi)的數(shù)位消費(fèi)者因為托運(yùn)電腦一事與申通快遞公司發(fā)生糾紛。
廖先生稱，去年底，他委托申通快遞公司將一臺價值3000元的電腦機(jī)箱從南昌運(yùn)往贛州。“支付了65元運(yùn)費(fèi)，取貨時卻發(fā)現(xiàn)機(jī)箱左上角破裂，整體也已明顯變形。我要求對方賠償遭到拒絕。”與廖先生有相同遭遇的還有家住高新開發(fā)區(qū)的夏先生。夏先生說，托運(yùn)電腦前，他曾詢問是否需要保價，“工作人員卻嫌麻煩，要求我交納相當(dāng)于電腦價格10%的保價費(fèi)”。最后，他還是沒有保價。目前，針對上述兩名消費(fèi)者的投訴，申通快遞公司稱只能按照運(yùn)費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)賠償。
南昌縣消協(xié)工作人員表示，貴重物品盡量避免托運(yùn)，如若托運(yùn)應(yīng)提前保價。