日前，天津一汽豐田汽車(chē)有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2019年2月22日起召回以下汽車(chē)，共計(jì)19896輛。

　　(一)天津一汽豐田汽車(chē)有限公司召回2018年9月14日至2018年11月27日期間生產(chǎn)的奕澤(IZOA)汽車(chē)，共計(jì)10442輛;

　　(二)廣汽豐田汽車(chē)有限公司召回2018年9月13日至2018年11月14日期間生產(chǎn)的C-HR汽車(chē)，共計(jì)9454輛。

　　本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛搭載的無(wú)級(jí)變速器的液力變矩器，由于變速器油液循環(huán)葉片鉚接不良，在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行反復(fù)急加速等操作時(shí)，該葉片可能發(fā)生脫落，造成變矩器損傷，極端情況下可能導(dǎo)致車(chē)輛行駛中動(dòng)力中斷，存在安全隱患。天津一汽豐田汽車(chē)有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換合格的液力變矩器和無(wú)級(jí)變速器總成，以消除安全隱患。

　　天津一汽豐田汽車(chē)有限公司、廣汽豐田汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、電話或短信等方式通知相關(guān)車(chē)主，安排免費(fèi)檢修事宜。奕澤(IZOA)用戶可撥打一汽豐田客戶服務(wù)熱線800-810-1210(座機(jī)撥打)、400-810-1210(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢;C-HR用戶可撥打廣汽豐田客戶服務(wù)熱線800-830-8888(座機(jī)撥打)、400-830-8888(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。