省城的徐女士去年裝修房子時(shí)，購(gòu)買的家具大部分只有收據(jù)沒(méi)有發(fā)票。這不，麻煩來(lái)了，她在合肥市淮河路步行街原家飾佳裝飾精品總匯購(gòu)買的馬桶最近壞了，但是整個(gè)商場(chǎng)都轉(zhuǎn)型賣衣服了，無(wú)法找到原來(lái)的店鋪要求售后服務(wù)。
徐女士告訴記者，去年她裝修房子，事無(wú)巨細(xì)都是自己打理。從水槽、馬桶、浴缸這些基礎(chǔ)設(shè)施到床鋪、柜子，合肥的大小裝飾城都被她跑遍了。但是，她發(fā)現(xiàn)這些商場(chǎng)都有一個(gè)潛規(guī)則：如果要開(kāi)發(fā)票，價(jià)格就要抬高;否則就不開(kāi)發(fā)票。
剛剛開(kāi)始裝修房子的何先生告訴記者，現(xiàn)在到合肥各個(gè)家具城買家具都不開(kāi)具發(fā)票，他們都說(shuō)憑銷售憑證就認(rèn)賬了，他家的水槽、白蝶水管都沒(méi)開(kāi)票。
業(yè)內(nèi)人士：最好主動(dòng)索要發(fā)票
這些家具經(jīng)銷商為何不愿意給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票呢?曾經(jīng)從事家具銷售的楚女士告訴記者，業(yè)內(nèi)有個(gè)不成文的規(guī)定，一般顧客先交少量定金，等貨送到后再全部交齊。這樣一來(lái)，很多商家就只給顧客開(kāi)一個(gè)收據(jù)甚至是訂貨單�！吧碳夷懿婚_(kāi)發(fā)票就不開(kāi)發(fā)票，這樣一來(lái)就可以逃稅，所以你去買家具時(shí)發(fā)現(xiàn)不開(kāi)發(fā)票要便宜一些�！�
作為業(yè)內(nèi)人士，楚女士建議消費(fèi)者購(gòu)買家具時(shí)最好主動(dòng)索要發(fā)票�！耙悄奶焐碳艺w撤柜了，家具出了問(wèn)題你拿收據(jù)找誰(shuí)去?”她告訴記者，雖然很多商家是某個(gè)品牌的代理商，但是現(xiàn)在大部分是私人承包的，啥時(shí)候不干了就撤柜。
消協(xié)建議：不開(kāi)發(fā)票可向稅務(wù)部門(mén)舉報(bào)
合肥市消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢部的工作人員認(rèn)為，如果沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票憑證，消費(fèi)者購(gòu)買的家具出現(xiàn)問(wèn)題，很難實(shí)現(xiàn)維權(quán)。不少家具廠商常以不開(kāi)發(fā)票或只開(kāi)收據(jù)就可以讓利為誘餌，而消費(fèi)者為了圖價(jià)格便宜，一般都會(huì)縱容這種做法，但最后受到損害往往是消費(fèi)者。
消協(xié)提醒，目前多數(shù)家具賣場(chǎng)里，家具生產(chǎn)廠商或家具代理商是租用賣場(chǎng)的鋪位，而并非是賣場(chǎng)直營(yíng)。有些品牌在租賃期滿或者經(jīng)營(yíng)不善后會(huì)一走了之，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家具問(wèn)題再去交涉時(shí)，賣場(chǎng)往往會(huì)推卸責(zé)任。消費(fèi)者在購(gòu)買家具后，不但要廠家的有效票據(jù)，還應(yīng)盡可能到家具賣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)蓋上一個(gè)商場(chǎng)公章。一旦企業(yè)撤場(chǎng)，則由商場(chǎng)負(fù)責(zé)解決存在的家具問(wèn)題。如果商家執(zhí)意不肯開(kāi)發(fā)票，則可以向稅務(wù)部門(mén)舉報(bào)。(韋屈)