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50升油箱加了52升 加油站計量投訴存誤區(qū)

2021-08-21    長沙市市場監(jiān)督管理局    胡宇薇    點(diǎn)擊:

隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,許多家庭都擁有了自己的私家車,如何讓愛車加上放心油,已成為生活中必不可少的話題,但許多消費(fèi)者都陷入了一些加油誤區(qū)。

案例一

某位消費(fèi)者汽車油箱的額定容積標(biāo)明是50升,在油量報警燈亮起后,前往加油站示意加油員將油箱加滿,加油機(jī)最終顯示加了52升油。該消費(fèi)者以此斷定加油機(jī)計量不準(zhǔn),向市場監(jiān)管部門投訴。

計量所檢定人員出動標(biāo)準(zhǔn)金屬量器組對被投訴加油站加油槍進(jìn)行現(xiàn)場計量檢定后,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)計量是準(zhǔn)確的。這是什么原因呢?

原來,根據(jù)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《汽車燃油箱安全性能要求和試驗(yàn)方法》的規(guī)定,“汽車燃油箱的額定容積應(yīng)控制在燃油箱最大容量的95%”,即油箱的實(shí)際容量至少應(yīng)比其額定容積大5%。

也就是說標(biāo)明額定50升的油箱,其實(shí)際容量最少可以達(dá)到53升,這是因?yàn)槿加陀袩崦浝淇s的特性,為保護(hù)行車安全,在汽車加油加到額定容積后,油箱內(nèi)必須留下一定的空間以應(yīng)對燃油的熱脹。其實(shí)各類汽車油箱的實(shí)際容積比額定容積至少大5%~10%,有的大了30%之多。

我們曾做過實(shí)驗(yàn),額定50升的油箱,將油箱完全清空后可以加進(jìn)56升燃油。因此,不能將額定容量誤解為最大實(shí)際容量。此外,汽車油箱只是個容器,不是計量器具,其實(shí)際容量會在不同環(huán)境條件下發(fā)生變化。因此根據(jù)油箱的額定容積來判斷加油機(jī)的計量是否準(zhǔn)確,是不科學(xué)的。

案例二

某消費(fèi)者投訴稱在油量指示裝置剩最后一小格時前往加油站加油,定量加油200元,加油完成后發(fā)現(xiàn)油量指示裝置顯示油沒有加滿,以前加200元油量指示裝置都會顯示油量滿格,據(jù)此認(rèn)為加油站計量不準(zhǔn),進(jìn)行投訴。

計量部門進(jìn)行現(xiàn)場檢定后發(fā)現(xiàn)加油機(jī)計量合格,這是為什么呢?其實(shí),消費(fèi)者根據(jù)汽車儀表盤上的油表判斷油箱的存油量,并由此認(rèn)為加油機(jī)的計量不準(zhǔn),這也是種認(rèn)識誤區(qū)。汽車油量表是汽車儀表盤上的一個指示標(biāo)志,只能起到指明和警示的作用。它其實(shí)是個傳感器,如電容式傳感器、電子式傳感器等,不同傳感器的工作原理也不同。

油量傳感器是利用油進(jìn)入容器后引起傳感器殼體和感應(yīng)電極之間電容量的變化,并將此變化轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏髯兓鴻z測油在容器內(nèi)高度的零件。另外還有采用油浮子的結(jié)構(gòu),浮子可以浮在油層的表面,油的多少決定了浮子的高低,另一端電位器會隨著油位的高低到達(dá)不同電位,并將油箱內(nèi)油的液面高度轉(zhuǎn)化為電信號,使油量表有相應(yīng)的指示。

油量指示裝置其實(shí)是在油量到達(dá)設(shè)定位置后給予車輛駕駛員及時加油的一種警示信號,其出廠設(shè)定值以及駕駛運(yùn)行的不同工況條件與路面條件決定了與實(shí)際的行駛里程或剩余油量無絕對準(zhǔn)確的相關(guān)性。加之車輛在行駛過程中,剎車、路面減速帶、轉(zhuǎn)向傾斜、上下坡等都會造成液面晃動,浮子相應(yīng)晃動對油量表的指示影響很大。這就決定了油量表指示準(zhǔn)確度較低的特性,因此不能作為準(zhǔn)確計量油箱存油量的依據(jù)。

案例三

有非常多的消費(fèi)者向市場監(jiān)管局投訴稱,上一次加了100元錢的油,跑了160公里,這次加了100元錢的油,只跑了150公里,這加油機(jī)肯定有問題。

其實(shí)這種比較也是不科學(xué)的。因?yàn)檐嚊r路況的好壞、車輛負(fù)載多少、油品價格是否調(diào)整、油品質(zhì)量優(yōu)劣、行駛速度快慢、天氣狀況、交通堵塞、油路滲透、油路積碳是否過多等因素都會影響汽車耗油量,因此也不能僅通過把加油數(shù)量、金額、行駛公里數(shù)同以往相比較來判斷加油量是否準(zhǔn)確。

計量檢定人員每6個月都會根據(jù)《燃油加油機(jī)檢定規(guī)程》的規(guī)定,對一機(jī)兩器三表中的加油機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管和計量檢定,檢定率確保100%,檢定合格率也會確保是100%,所以各位消費(fèi)者請放心消費(fèi)。

但是,在給自己的愛車加油時可千萬不要把油箱加得滿滿的,要小心熱脹冷縮。

原標(biāo)題:《注意!加油站計量投訴的誤區(qū)

編輯:胡宇薇

校對:文春燕

來源:湖南省計量檢測研究院

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