警惕二手平臺找酒店代訂隱患無窮
2024-05-26 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
“酒店代訂，差點給我送泰國局子里!”最近有網(wǎng)友發(fā)帖，控訴被二手交易平臺上的“酒店代訂”商家坑了，原來所謂的折扣房是無良商家盜刷他人信用卡非法預訂的，這直接導致了信用卡卡主發(fā)現(xiàn)后報警，自己還被帶到了當?shù)鼐炀�，險些要“蹲局子”。
在這條帖子的評論區(qū)，也有不少網(wǎng)友回憶起自己被坑過的經(jīng)歷，有和原博主一樣被國外警察傳喚過的、有代訂訂單無法入住最后花原價現(xiàn)場訂房的，偶有“順利”的，也表示后怕。
除了二手交易平臺，社交平臺也是“代訂”亂象的重災區(qū)。
記者在某二手交易平臺看到，搜索“酒店代訂”相關(guān)的關(guān)鍵詞，不乏“3折起”“全網(wǎng)最低價”一類以低價吸引眼球的產(chǎn)品，多數(shù)還寫著“保證入住，不住退款”，而且?guī)缀跞呛迷u。
有酒店業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，這類代訂產(chǎn)品多數(shù)為商家靠非法盜刷信用卡得來，剩余的則是企業(yè)協(xié)議價、會員積分代訂和“房卡房”。該人士對想要享受愉悅旅程的消費者來說，這些“代訂”都存在隱患和風險。至于幾乎全是好評的原因，則是因為交易未成功、訂單關(guān)閉后，買家并不能對該次交易再留下評論。
上述人士還詳細介紹了這些所謂“代訂”商家的工作鏈路。
第一類，盜刷房。賣家盜用他人的信用卡為消費者的酒店訂單付費，尤其海外酒店是重災區(qū)。一旦被盜刷的卡主發(fā)現(xiàn)并報警，消費者輕則補房費，重則被取消簽證、留下盜刷記錄，還可能對后續(xù)再次入境或辦理他國簽證造成影響。
一般來說，這類代訂也是最便宜的，因為賣家根本無需付出任何金錢成本。所以三折、四折的價格頻現(xiàn)，消費者要格外注意，切勿因小失大。
有通過二手交易平臺代訂酒店的網(wǎng)友稱，訂單結(jié)束兩個月后發(fā)現(xiàn)是盜刷，并被酒店要求重新付房款。
第二類，積分房。這分為酒店會員使用自己的積分，還是無良賣家盜用他人積分訂房。由于正規(guī)渠道的積分房是僅限會員本人入住的，所以消費者將被添加為同住人。但許多酒店需要核實會員本人到場，才能成功辦理入住，所以常常會發(fā)生消費者在前臺被“罰站”的尷尬。即使成功入住了，會員本人還可以再向酒店投訴稱自己的積分被冒用，要求酒店退還積分。結(jié)果是消費者最終成了盜用積分的“騙子”，可能還需要承擔全部酒店費用。
第三類，協(xié)議房。一些企業(yè)會與酒店協(xié)議，該公司員工入住該酒店時，可享受一定的優(yōu)惠價格。有一些酒店代理會通過制作假工牌來蒙混過關(guān)，但是隨著酒店查驗意識越來越高，除了名片和工牌，可能還需要驗證公司郵箱。一旦查出消費者冒用協(xié)議價，有可能會拒絕入住，或者用當天前臺價重新付款入住。個別嚴查的酒店甚至會報警處理。
第四類，房卡房。這類房間是沒法用消費者本人名字預訂的，也查不到自己的預訂信息。消費者一般會被告知，幾點在酒店前臺等人給房卡。但風險是不知道還有誰的手上也有同一張房卡，存在安全隱患。
對消費者來說，無論是上述哪種情況，都有極大的風險。中國質(zhì)量萬里行提醒消費者，最安全和保險的方式，是通過酒店官網(wǎng)、靠譜的大型OTA平臺等正規(guī)渠道進行預訂，以免上當受騙，增加麻煩。
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