專家稱國家調(diào)控是過渡期措施 具有必要性
與銀行服務(wù)收費有關(guān)的消息成為近期熱點話題。近日又有消息稱，由銀監(jiān)會、國家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》)已下發(fā)至各大商業(yè)銀行(本報曾做報道)，其中七項銀行服務(wù)擬被強制性禁止收費。
此事再次激起了人們對銀行收費的強烈關(guān)注，那么，本地各家銀行對這七項業(yè)務(wù)的收費情況如何？各方又對強制取消收費的作法持怎樣觀點？昨日，本報記者對各大銀行進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這七項業(yè)務(wù)有三項最常用的在成都的銀行業(yè)是本來就不收費的，而另外四項在各家銀行的收費標準多在5元到20元不等。
現(xiàn)狀
三項不收 四項多從5元至20元不等
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，《征求意見稿》中擬要求銀行取消的七項收費項目中，有三項——“同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”，“通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)”，“通過POS、ATM機，或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù)”——是成都的各家商業(yè)銀行本來就不收取費用的，另外四項收費標準不等。成都銀行對于這七項業(yè)務(wù)均提供免費服務(wù)。
“同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷”、“個人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷”——
成都的工、農(nóng)、中、建和交通銀行針對該項目的統(tǒng)一收費標準都是15元，其中包含5元的工本費和10元的年費。而深圳發(fā)展銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行等多數(shù)股份制銀行對這兩項業(yè)務(wù)都不收費。
“無論以電子形式，還是紙制形式，銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務(wù)”——
據(jù)記者了解，成都除了交通銀行、光大銀行在1年內(nèi)不收取費用外，其他商業(yè)銀行都有明確的收費標準，而且各家銀行具體收費規(guī)定也存在差異。其中，中行的收費標準是15元/次，建行超過3個月是20元/筆，農(nóng)行超過3個月是20元/次，工行超過3個月是10元/份，招行從2009年開始不收取費用、2009年前的對賬單根據(jù)年份進行不同的收費，浦發(fā)銀行3個月內(nèi)免費、3個月至1年內(nèi)5元/卡/次/。而深發(fā)展則是按月來收，打印當(dāng)月的對賬單不收費、非當(dāng)月的都是按5元/月來收到，也就是說，如果你到深發(fā)展打印一年的對賬單，則需要支付60元的費用。
“密碼重置服務(wù)相關(guān)費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失處理”——
記者通過各大商業(yè)銀行的客服了解到，成都市多家商業(yè)銀行都收取了密碼掛失費用，標準從10元到20元不等。除了工行是20元外，中行、建行、農(nóng)行、招行等商業(yè)銀行的密碼掛失費都是10元。
各方觀點
銀行業(yè)人士：取消收費將影響銀行利潤
從本市銀行業(yè)獲得的部分反饋意見認為，《征求意見稿》一旦出臺，銀行將被迫調(diào)整一系列服務(wù)的收費價格，而銀行服務(wù)的利潤將因此受到影響。一位業(yè)內(nèi)人士透露，目前成都各大銀行尚未接到《征求意見稿》，因此對于該文件中提到的相關(guān)服務(wù)項目的收費標準也并未改變，但一旦接到有關(guān)通知，將立刻按照相關(guān)要求進行價格調(diào)整。但本市銀行業(yè)內(nèi)人士也表示，銀行服務(wù)價格的定價應(yīng)當(dāng)屬于市場調(diào)控范圍，銀行對部分的服務(wù)項目提出收費也是基于在實際操作中成本因素的考慮，收取一定的費用也有其道理。
專家：國家調(diào)控屬金融業(yè)過渡性措施
四川省社科院金融與財貿(mào)研究所所長王小琪對國家將出臺強制性措施來調(diào)控銀行收費項目的舉動表示贊同，他認為，國家調(diào)控在目前的金融市場上屬于過渡性措施，具有必要性。他認為，目前我國的金融市場開放性仍有限，市場發(fā)育尚不完善，在這樣的情況下，國家用調(diào)控的方式來進行調(diào)控，是一種積極的表現(xiàn)；而今后隨著國內(nèi)金融業(yè)的發(fā)展，市場調(diào)控因素占比自然會逐步增大。
市民：銀行收費可以但定價需合理
銀行對服務(wù)項目的收費調(diào)整對市民消費金融產(chǎn)品影響頗大，家住建設(shè)路的市民王俊表示，銀行針對服務(wù)進行收費是合理的，但是要考量具體收費項目以及收費標準，不應(yīng)當(dāng)一味提高收費標準。他認為，在持卡人看來，日常會使用到的一些金融服務(wù)的收費標準不應(yīng)提高收費價格。在她看來，銀行應(yīng)當(dāng)通過對產(chǎn)品的細分，價格的合理設(shè)置、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及相關(guān)的宣傳來提高銀行的競爭性，而不是通過提高服務(wù)價格來獲取顧客。
劉暢 本報記者 姚東若