本報(bào)廣州6月24日電(記者林潔)“看病太貴、掛號(hào)太難，部分醫(yī)生水平不高，有時(shí)造成誤診。”今天下午，廣東省省情調(diào)查研究中心公布的“廣東三甲醫(yī)院服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告”透露了這一令“醫(yī)患關(guān)系緊張”最主要的原因。在場(chǎng)的廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波坦言，制訂中的廣東省公立醫(yī)院改革，“也沒有什么新鮮的東西”。
據(jù)介紹，該報(bào)告評(píng)價(jià)對(duì)象覆蓋廣東省所有三級(jí)甲等醫(yī)院(除8家部隊(duì)醫(yī)院以外)共50家，實(shí)際完成有效問卷共5015份。
廣東省省情調(diào)查研究中心專家委員會(huì)主任鄭梓楨教授表示，廣東省三甲醫(yī)院的“價(jià)格感知”離公眾的期望值還有較大的差距，受訪者多反映“開貴藥”、“多開藥”及“做不必要的檢查”，他提出疑問：看病人是“薄利多銷”？是否存在過度醫(yī)療？但鄭梓楨認(rèn)為，病人對(duì)三甲醫(yī)院仍持有較高的忠誠度。
部分受訪者認(rèn)為醫(yī)院最需要改進(jìn)的地方是“合理收費(fèi)”和“縮短等待時(shí)間”。廣東省人民醫(yī)院主任孫家珍為醫(yī)護(hù)人員“喊冤”，國家對(duì)衛(wèi)生資源投入少，醫(yī)療體制改革不順，就很難解決“看病難、看病貴”的問題。“藥品雖然到醫(yī)院是終端，但錢都給廠家賺了，責(zé)任卻推給了醫(yī)護(hù)人員。”她說。
深圳市人民醫(yī)院醫(yī)生王新民表示，看病是否真的很難與老百姓的就醫(yī)習(xí)慣有關(guān)。他說，“現(xiàn)在醫(yī)�？ǖ侥亩伎梢运ⅲ蟛⌒〔《歼M(jìn)‘三甲’，政府對(duì)此管理疏導(dǎo)不明顯。”另外，醫(yī)藥代表數(shù)量也應(yīng)該壓縮。
廖新波此前接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)，目前這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”所帶來的危害遠(yuǎn)不止藥價(jià)貴這一表面現(xiàn)象這么簡單，可以說是推動(dòng)中國醫(yī)療價(jià)格市場(chǎng)極端不合理的元兇。
“看病難、看病貴”并不是一朝一夕能解決的事情。鄭梓楨建議，需要基本醫(yī)療保障制度覆蓋全民；促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步一體化；建立醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理；加大醫(yī)療建設(shè)的投入和人才的培養(yǎng)。