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隆基泰和鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目后續(xù):“不是質(zhì)量問(wèn)題,而是很多質(zhì)量瑕疵”

2021-09-27    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行    文/袁龍 本刊記者 雷玄    點(diǎn)擊:

近日,河北老牌房企隆基泰和再次陷入了“交付即維權(quán)”的爭(zhēng)議中。隆基泰和旗下鉑悅藍(lán)山的一位業(yè)主投訴稱,“鉑悅藍(lán)山實(shí)際通知交付日期是2021年6月底,距離我們購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商承諾的日期整整延遲了1年多。我們發(fā)現(xiàn),開(kāi)發(fā)商并未取得《竣工驗(yàn)收備案表》的情況下強(qiáng)行交房,還告訴我們自接到收房通知之日起,不管是否收房,都要開(kāi)始繳納物業(yè)費(fèi)。”業(yè)主還列舉了房屋開(kāi)裂、漏水以及違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題。

對(duì)此,隆基泰和鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目總經(jīng)理朱先生稱,“通知業(yè)主收房,是因?yàn)槲覀儍?nèi)部驗(yàn)收通過(guò)了;我不清楚也不方便透露物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題;項(xiàng)目存在的不是質(zhì)量問(wèn)題,而是很多質(zhì)量瑕疵!

“拖延交房一年多后,強(qiáng)行交房”

2021年6月,河北省高碑店市白溝鎮(zhèn)鉑悅藍(lán)山樓盤的購(gòu)房者接到了開(kāi)發(fā)商發(fā)來(lái)的收房通知,來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際并沒(méi)有完工。業(yè)主稱,“早在2018年10月份買房時(shí),鉑悅藍(lán)山售樓處工作人員承諾此項(xiàng)目將于2020年3月份交房,但實(shí)際交付延遲了1年3個(gè)月,不僅延遲交房沒(méi)有任何補(bǔ)償,而且我們到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目并未完工,樓梯護(hù)欄沒(méi)有完成安裝、衛(wèi)生間沒(méi)做防水,此外,地下室和停車場(chǎng)也有多處未完工。”

(部分樓梯已安裝的護(hù)欄及扶手很輕;通知收房時(shí)的大門處 圖源:業(yè)主提供)

(地下室、停車場(chǎng)、建筑外墻、小區(qū)路面等仍在施工 圖源:業(yè)主提供)

“當(dāng)時(shí)簽訂的合同明確寫著交房時(shí)需要供水、排水配套設(shè)施齊全,供熱(供暖)系統(tǒng)符合供熱配件標(biāo)準(zhǔn),然而開(kāi)發(fā)商通知我們收房時(shí),水電都還沒(méi)通!币晃粯I(yè)主說(shuō),“約有500余戶購(gòu)買鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目,其中有200多戶簽字了,然而,在看到現(xiàn)場(chǎng)后,大部分收房的業(yè)主都感到后悔。此后,我在群里看到一位業(yè)主說(shuō),開(kāi)發(fā)商提出不管收不收房,都要開(kāi)始繳納物業(yè)費(fèi)!

已經(jīng)收房的部分業(yè)主發(fā)現(xiàn),鉑悅藍(lán)山的房屋存在開(kāi)裂、漏雨的問(wèn)題!6月底收房,7月份就趕上幾場(chǎng)大雨,我們發(fā)現(xiàn)樓頂開(kāi)裂,廚房、客廳及陽(yáng)臺(tái)等出現(xiàn)不同程度的漏水。”鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目的一位業(yè)主說(shuō)。

(7月份業(yè)主發(fā)現(xiàn)鉑悅藍(lán)山樓頂開(kāi)裂、室內(nèi)、車庫(kù)等多處滲漏雨水。圖源:業(yè)主提供)

被收取的5萬(wàn)到31萬(wàn)元不等的服務(wù)費(fèi)

另有業(yè)主稱,鉑悅藍(lán)山早在銷售環(huán)節(jié)就已經(jīng)存在違規(guī)收取服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題,“我花了79.98萬(wàn)元購(gòu)買隆基泰和開(kāi)發(fā)的鉑悅藍(lán)山,被收取了5萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi),開(kāi)發(fā)商還拒不開(kāi)發(fā)票。”

不少業(yè)主也證實(shí)了這一情況,“購(gòu)買鉑悅藍(lán)山時(shí)需要繳納一定金額的服務(wù)費(fèi),從5萬(wàn)、14萬(wàn)、16萬(wàn)到31萬(wàn)元不等!

一位被收取了16萬(wàn)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主稱,“開(kāi)發(fā)商在未取得商品房預(yù)售證的情況下就開(kāi)始銷售房屋了,我是2019年6月份交的購(gòu)房款,可實(shí)際上商品房預(yù)售許可證是我付完款之后辦下來(lái)的。另外,交完房款后一直拖著不給我辦理購(gòu)房合同,直到一年后我才發(fā)現(xiàn),他們多收了我16萬(wàn)元,這多余的16萬(wàn)元房款被當(dāng)作服務(wù)費(fèi)。其中只有5000元開(kāi)具了收據(jù),另外15.5萬(wàn)收據(jù)都沒(méi)有開(kāi)具,為此,開(kāi)發(fā)商還在在報(bào)紙上發(fā)布了收據(jù)丟失的聲明!

開(kāi)發(fā)商:我們是存在質(zhì)量瑕疵,不是質(zhì)量問(wèn)題

就業(yè)主反映未完工交付、強(qiáng)行收取物業(yè)費(fèi)以及房屋開(kāi)裂漏水等問(wèn)題,隆基泰和鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目總經(jīng)理朱先生稱:“我們存在的不是質(zhì)量問(wèn)題,而是存在很多質(zhì)量瑕疵。目前,已經(jīng)針對(duì)業(yè)主反饋的部分質(zhì)量瑕疵,進(jìn)行了修繕。接下來(lái),我們會(huì)逐步修繕質(zhì)量瑕疵!

對(duì)于強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,朱經(jīng)理稱,“我不清楚,也不方便透露!

當(dāng)被問(wèn)及為何在沒(méi)有取得《竣工驗(yàn)收備案表》就通知購(gòu)房者收房時(shí),朱經(jīng)理表示,“通知業(yè)主收房,是因?yàn)槲覀儍?nèi)部驗(yàn)收通過(guò)了。關(guān)于《竣工驗(yàn)收備案表》方面,我們?cè)?、6月份就已經(jīng)跟政府部門協(xié)調(diào)了,預(yù)計(jì)在9月底《竣工驗(yàn)收備案表》就能下來(lái)。”

白溝新城住建局:未組織竣工驗(yàn)收前不得交付

6月30日,保定白溝新城住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局下發(fā)了一份整改通知,認(rèn)定保定興科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建設(shè)的鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目未組織竣工驗(yàn)收,已經(jīng)違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,應(yīng)立即整改,在未組織竣工驗(yàn)收前房屋不得交付使用。

(白溝新城住建局出示整改通知。圖源:業(yè)主提供)

針對(duì)鉑悅藍(lán)山項(xiàng)目總經(jīng)理朱先生所說(shuō)的已和政府部門協(xié)調(diào)、將于9月底取得《竣工驗(yàn)收備案表》一事,白溝新城住建局工作人員表示,“我們不負(fù)責(zé)此事,可聯(lián)系高碑店住建局了解”,高碑店住建局譚女士回復(fù)稱,“白溝新城不由我們管,可聯(lián)系保定住建局”,致電保定住建局,電話始終未接通。

律師說(shuō)法:購(gòu)房者可依法維權(quán)

針對(duì)鉑悅藍(lán)山業(yè)主驗(yàn)收房時(shí),開(kāi)發(fā)商未按規(guī)定出示“三書一證一表”、工程未完工并強(qiáng)制收取物業(yè)費(fèi)一事,北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師說(shuō):“若通過(guò)核實(shí),項(xiàng)目確實(shí)不符合交房條件,業(yè)主可以拒絕收房,并拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi),并可以繼續(xù)追究開(kāi)發(fā)商的延期交房違約責(zé)任。若開(kāi)發(fā)商不支付相應(yīng)的違約金或損失賠償,業(yè)主可以提起相關(guān)的民事訴訟!

針對(duì)鉑悅藍(lán)山部分業(yè)主被收取了5到31萬(wàn)不等的服務(wù)費(fèi)是否合法,業(yè)主又該如何挽回?fù)p失這一問(wèn)題,王玉臣律師表示,“若開(kāi)發(fā)商進(jìn)行不透明收費(fèi),而且所收取的‘服務(wù)費(fèi)’也沒(méi)有發(fā)票,沒(méi)有計(jì)入房款當(dāng)中,很可能是違法的。首先,開(kāi)發(fā)商賣房的時(shí)候應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得采用不透明收費(fèi)方式收取任何費(fèi)用。其次,收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)開(kāi)具發(fā)票。第三,開(kāi)發(fā)商在銷售房屋過(guò)程中不應(yīng)當(dāng)再額外收取服務(wù)費(fèi)!

王玉臣律師建議,“針對(duì)銷售時(shí)不透明收費(fèi)的問(wèn)題,業(yè)主可以向建委部門提起相關(guān)的違法查處。針對(duì)不開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題,可以向稅務(wù)部門提起相關(guān)的違法查處!

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