| 投訴主題：創(chuàng)維50e780U電視使用三個(gè)月壞了不給保修 | |
| 投訴目標(biāo)：創(chuàng)維電視 | 投 訴 人：曹先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-29 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=155092 | |
2014年3月16日買的創(chuàng)維50e780U電視，正常使用三個(gè)月壞了打了創(chuàng)維客服，維修人員上門維修拆開(kāi)檢查電視說(shuō)主板壞了需返廠維修，后當(dāng)?shù)鼐S修人員說(shuō)主板壞了屬于雷擊需要自費(fèi)，打電話跟客服人員溝通要求返廠鑒定并開(kāi)據(jù)雷擊相關(guān)證明，當(dāng)?shù)鼐S修站只出具上門服務(wù)工作單不給開(kāi)據(jù)相關(guān)證明，后致電創(chuàng)維客服多次一直沒(méi)有接到創(chuàng)維公司的答復(fù)，個(gè)人覺(jué)得屬于質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)現(xiàn)要求創(chuàng)維公司免費(fèi)更換新主板
