在線投訴：本人在北京朝陽(yáng)區(qū)十里河閩龍國(guó)際廣場(chǎng)三層的兔寶寶健康家居生活館繳納500元的定金，定制21800元16個(gè)平米投影面積家具，商家開具了閩龍廣場(chǎng)的銷售合同。

　　于2019年8月17日交付預(yù)付款5050元及10元定金，商家開具了閩龍廣場(chǎng)的交款憑證，商家2020年2月19日將制作合同報(bào)價(jià)也是商家的第一次報(bào)價(jià)(之前都不知道大概預(yù)算)及圖紙發(fā)給我，經(jīng)核對(duì)商家發(fā)來(lái)的圖紙投影面積29左右平方與合同報(bào)價(jià)單上的投影面積39.21平方，相差10個(gè)投影(每個(gè)投影(1362.5x10.21=13911元)，與商家溝通無(wú)果，要求退還本人所有已付的費(fèi)用，商家已各種無(wú)理要求拒不退還。

　　我的投訴訴求：請(qǐng)將我已付的錢款退回，此商家這類事件不止一次，大眾點(diǎn)評(píng)上也有客戶反映這個(gè)商家問(wèn)題，礙于本人出現(xiàn)問(wèn)題才關(guān)注此家店，否則前期看到相關(guān)評(píng)價(jià)堅(jiān)決不會(huì)去的，對(duì)于商家這種行為應(yīng)得到警告或處罰。