在線投訴：我是盤錦市興隆臺區(qū)居民，對于北方的冬天，取暖并購買供暖商品是冬天最重要的事情，我們自2019年10月在線上繳納采暖費(fèi)3544.2元。

　　入冬采暖期以來直到現(xiàn)在并未享受到應(yīng)該享受到的溫度。鑒于此，我凍得實(shí)在受不了了，于2019年12月初開始起多次投訴供暖公司，可他們總說整改，可就是沒有整改，還蠻橫的說，溫度就這樣了，提高不了。

　　現(xiàn)在天氣將轉(zhuǎn)暖，供暖期也快結(jié)束了，還是始終未達(dá)標(biāo)。滿以為疫情期間，在政府下達(dá)保證供暖及一系列防控疫情期間惠民生及對群眾生活相關(guān)的政府令，溫度依然未能改善。高于省內(nèi)其它城市的取暖費(fèi)(28元/平米，承諾最低20度)，卻沒有得到該有的溫度，誰給它們的權(quán)利置政府的態(tài)度與不顧，置老百姓冷暖與不顧，何談供暖方對政府及百姓的承諾20度供暖?

　　我的訴求是：(1)賠償供暖費(fèi)用;(2)今后要求供暖公司必須整改，爭取明年采暖期達(dá)到規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)，讓我們享受到應(yīng)該享受到的溫度， 盤錦市興隆臺區(qū)居民
王女士投訴。