1,2017年元月份，我家電視被停機，聯(lián)系客服說我們訂購了什么節(jié)目扣費了100，經(jīng)幾次核實我們并沒有訂購此業(yè)務(wù)。 2.2017年10月份，又被告知已欠費，經(jīng)核實又說我訂購了什么業(yè)務(wù)扣費，對方因拿不出有效證明退了一部分款。 3.2018年8月份交的一部分話費不翼而飛了，沒有下落。 4.2018年8月份的流量官網(wǎng)統(tǒng)計沒有超出流量，但被告知我已超出流量，扣了我的費用。