2018年11月11日看到武穴中百超市入口廣告，掃二維碼充50送50活動(dòng)，送的是微信公眾號(hào)【i中百】里【High購(gòu)中百】50元消費(fèi)券(活動(dòng)券到期時(shí)間當(dāng)天)晚上18:54分充值完成【High購(gòu)中百】在線支付頁(yè)面便不可訪問，超市內(nèi)被活動(dòng)吸引了大量充值消費(fèi)者購(gòu)物完后【High購(gòu)中百】平臺(tái)還是不能打開，也不能使用充值的優(yōu)惠，收銀臺(tái)擁堵不能享有優(yōu)惠便用支付寶支付。 2018年11月12日，找【i中百】微信公眾號(hào)客服，客服說(shuō)話動(dòng)延遲一天，可我沒時(shí)間消費(fèi)，想退款客服便直接推卸責(zé)任讓我自己聯(lián)系4009998800微眾銀行第三方，聯(lián)系了微眾銀行客服說(shuō)近期推出退款選項(xiàng)，今天看到【i中百】微信公眾號(hào)里【High購(gòu)中百】金額里有提現(xiàn)功能，但限制在【High購(gòu)中百】平臺(tái)賬戶余額消費(fèi)30元時(shí)可提現(xiàn)。再次找【i中百】微信公眾號(hào)客服，還是讓我自己打4009998800聯(lián)系微眾銀行第三方，而【High購(gòu)中百】幫助中心聯(lián)系客服又是聯(lián)系中百門店。又是線上線下互推，找不到責(zé)任方 【High購(gòu)中百】強(qiáng)行要求消費(fèi)者消費(fèi)，【中百集團(tuán)】中百超市惡意欺騙消費(fèi)者沖值。線上【i中百】微信公眾號(hào)客服與線下實(shí)體店及第三方推卸責(zé)任。希望中百能退還充值金額，并設(shè)立統(tǒng)一線上線下客服平臺(tái)及監(jiān)管部門幫助消費(fèi)者 回復(fù)內(nèi)容：2018-11-18 10:00:04 客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。；2018-11-23 10:00:04 客服：非常抱歉因多次聯(lián)系商家，未得到有效回復(fù)，本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對(duì)萬(wàn)里行的信任。；