本人2019年1月份通過(guò)蘋果手機(jī)系統(tǒng)下載該公司手機(jī)游戲-超級(jí)三國(guó)志，已經(jīng)連續(xù)登陸52天，累計(jì)充值10413人民幣，且已領(lǐng)取充值會(huì)員禮包，2019年2月22日更換手機(jī)，發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)不再提供游戲下載，無(wú)法進(jìn)行游戲，與該游戲客服聯(lián)系說(shuō)解決方案只能更換安卓手機(jī)繼續(xù)游戲，本人認(rèn)為很不合理，申請(qǐng)投訴，是游戲客服無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)，更換手機(jī)的辦法不接受且不合理，請(qǐng)于裁決糾紛。