1、我是中國移動老用戶在我名下13897997678本號為本人長期使用，因工作出差原因此號閑置家中期間多次因欠費空號均已補回強制最低消費58元。期限3—6年不等我均已妥協(xié)辦理。 2、2019年1月27日在次辦理找回服務(wù)窗口告知最新政策所有號碼均沒有強制低消，但因此號為特殊號段需與領(lǐng)導(dǎo)溝通是否按新政策執(zhí)行但回復(fù)結(jié)果按原政策執(zhí)行強制最低消費58元期限為永久。為保存此號迫于無奈妥協(xié)辦理。 3、經(jīng)與地方客服、市級客服、省級客服、全國投訴客服溝通協(xié)商均為得到解決。 4、此行為嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益新政策下發(fā)未按其執(zhí)行。 5、霸王條款原政策期限限制更改永久。 6、請求政府相關(guān)部門給予解決。