在線投訴：本人曾經(jīng)有一個(gè)移動(dòng)手機(jī)號150930XXXXX，已經(jīng)使用四五年，當(dāng)時(shí)是通過本人攜帶身份證按照普通號碼入網(wǎng)辦理的。

　　2014年5月本人在上大學(xué)期間手機(jī)卡丟失沒有時(shí)間去補(bǔ)辦導(dǎo)致最后號碼被銷號回收。由于該手機(jī)號綁定了我的淘寶支付寶賬號，微信QQ密保手機(jī)，銀行卡信用卡預(yù)留手機(jī)號，因此從2015年到2019年一直留意該號碼，按照號碼政策，90天冷凍期已過，移動(dòng)公司應(yīng)該重新放號讓用戶自由申請。

　　可是本人通過移動(dòng)官網(wǎng)一直查詢不到該號碼，所以于2019年10月向移動(dòng)公司進(jìn)行反饋，移動(dòng)公司表示要繳納1500塊錢才給本人開通此號，理由是該號碼是吉祥號。但本人初次辦理該手機(jī)號時(shí)營業(yè)廳人員并未告知該號碼屬于特殊號碼，也未讓本人預(yù)存高額話費(fèi)，既然號碼未發(fā)生改變，那號碼性質(zhì)就不應(yīng)該改變，更不可能一會(huì)是普通號碼，一會(huì)變成靚號。

　　投訴原因二:南陽市方城縣移動(dòng)公司在回復(fù)本人時(shí)稱，本人的身份證并未辦理過該手機(jī)號，首先本人到現(xiàn)在還未向其公司提供本人身份證號，其公司又怎能判斷本人身份證沒有辦理過該手機(jī)號，明顯是搪塞敷衍之詞，其次本人身份證確實(shí)辦理過該手機(jī)號碼。

　　后來本人打移動(dòng)客服電話投訴，方城移動(dòng)公司又說但是只是懷疑本人身份證沒有辦理過，并不確定。因此本人認(rèn)為移動(dòng)公司存在欺騙和誤導(dǎo)本人的行為。
綜上本人向貴平臺投訴，要求移動(dòng)公司盡快以普通號碼資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給本人重新開通此手機(jī)號，并賠償本人打電話的話費(fèi)損失300元。