在線投訴:本人購(gòu)物卡于2020年2月29日過(guò)期,聯(lián)系亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物商城客服要求延期,對(duì)方提出已延期一次不能再延期為由決絕再延期。由于上次延期在2019年11月28日,當(dāng)時(shí)延期時(shí),客服并未告知禮品卡已不能購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,只能購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū),本人沒(méi)有收到任何關(guān)于此事項(xiàng)的通知,一直以為因?yàn)橐咔樵虿荒苜?gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,今日聯(lián)系亞馬遜客服,才被告知亞馬遜早已于2019年7月就已停止禮品卡購(gòu)物的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),但其禮品卡說(shuō)明中仍然寫(xiě)著可以購(gòu)買(mǎi)第三方商品。
故本人投訴: 1. 亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物商城購(gòu)物卡不給延期; 2.亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物商城欺騙消費(fèi)者,禮品卡使用說(shuō)明與實(shí)際使用要求不符,業(yè)務(wù)變更未及時(shí)通知消費(fèi)者!