1、2018年9月7號(hào)，本人通過美麗啪平臺(tái)購(gòu)買會(huì)員，共計(jì)1年，通過支付寶繳納3000元會(huì)員費(fèi)，未開具發(fā)票。 2、2018年9.10號(hào)，被告知需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能使用！

3、2018年9.10號(hào)，我聯(lián)系了售后人員，售后人員告訴我需要扣除很多費(fèi)用，會(huì)員我未使用，我不能認(rèn)可！

4、原因如下：描述和產(chǎn)品不相符，而且無法使用的情況！

5、我的投訴訴求是：全額退款！