2018年11月12日我在京東平臺格蘭仕生活電器京東自營旗艦店購買格蘭仕電烤箱一臺，下單之前咨詢有沒有光波加熱功能。銷售人員告知有光波加熱功能。其他平臺訂單退貨以后購買京東的電烤箱 2018年11月14號收貨，銷售人員告知這一款是沒有光波加熱功能。涉嫌欺詐。之前平臺因為活動結(jié)束沒有優(yōu)惠，京東客服不予處理問題。