2018年10月16日，在網(wǎng)上京東商城看到一塊二手主板，下單后賣家說下單的成色不是很好換一塊成色好的為由換了一塊問題主板，電子元器件都是換過的，針腳還有歪曲，商家并未及時告知。由于收貨后沒能及時驗貨而且驗貨需要時間未能當時拒收，賣家以未能及時拒收為由不予退貨，京東平臺承諾七天無理由退貨，我是在第七天申請的 ，需要賣家同意，就這樣過了七天免退理由。在使用電腦過程中總是無故重啟，懷疑跟商家更換電子元器件有關(guān)，申請售后賣家說需要維修費用，并且讓買家承擔，我覺得受到了欺騙，如果之前知道這些肯定不會同意跟換主板，希望貴部門能解決一下。

回復內(nèi)容：

消費者：商家已退全款，請撤銷，謝謝；

商家：尊敬的客戶您好，關(guān)于您反饋的問題已有客服專員與您溝通達成一致，感謝您對京東的支持~；