2018/10/31號(hào)購買商品一共三樣?xùn)|西總價(jià)是2764元.儀器是2280元..是微信轉(zhuǎn)賬.沒有發(fā)票也沒有收據(jù).三號(hào)發(fā)現(xiàn)二次充電后不能使用顯示沒電且發(fā)燙.于是聯(lián)系賣家客服四號(hào)寄回.最初也是說換新的 我明明沒有自己掉過或者打過。然后他一直一定肯定說是機(jī)器被我破損摔壞過。本來我機(jī)器退回去的時(shí)候客服直接說給我換臺(tái)新的寄回來的話我也是可以接受.后面他們工作人員一直說沒問題在我不知情的情況下就直接寄回 我真的很生氣當(dāng)時(shí)就拒收了.我要求退款客服就愛回不回說是跟領(lǐng)導(dǎo)說一下.后面我再發(fā)信息甚至就直接不回信息.11/19號(hào)我想辦法聯(lián)系到他們的售后領(lǐng)導(dǎo).他們現(xiàn)在表示說出售后的產(chǎn)品不給退款.這個(gè)產(chǎn)品購買發(fā)現(xiàn)問題到寄回一個(gè)星期不到.就說不能退款.拖延浪費(fèi)我二十天的時(shí)間.今日12/1號(hào)聯(lián)系他們領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)方也不再回復(fù).請(qǐng)保衛(wèi)我們消費(fèi)者的權(quán)益