我2018.12.28在云集買了一款奶粉，過了好幾天，客服告訴我不能發(fā)貨，讓我重拍，當時是活動優(yōu)惠拍的，現(xiàn)在重拍沒有優(yōu)惠，這個平臺這不是耍消費者么，懇請平臺給予幫助