2019年一月三日，我通過(guò)天貓?jiān)谔熵堥L(zhǎng)虹跟斗云專賣店購(gòu)買了長(zhǎng)虹取暖器家用電熱油汀暖氣，回家后使用三小時(shí)后毫無(wú)效果，產(chǎn)品質(zhì)量極其惡劣，僅產(chǎn)品周圍50cm處有絲絲熱氣，對(duì)冬季保暖毫無(wú)用途，與產(chǎn)品宣傳大相徑庭。購(gòu)買時(shí)寫到商家包郵費(fèi)，要求退貨時(shí)商家改口說(shuō)只提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中郵費(fèi)，由于貨物較重，希望貴平臺(tái)能幫我等小市民做主，別人某些店大欺客的現(xiàn)象普遍存在，還中國(guó)法律一個(gè)公道。