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【在線投訴】“大河票務(wù)”承諾的退款遲遲未退

2022-08-17   北京市   整理/阿冉   點擊：次

　　2021年6月20日，北京市海淀區(qū)的時女士在“大河票務(wù)網(wǎng)”線上預(yù)訂北京《如夢之夢》2021年12月26日演出門票一張，支付1000元。

　　因未成功出票，時女士于12月5日申請退款，平臺承諾60個工作日退款。

　　因未及時收到退款，2022年3月，時女士再次打電話催促退款，客服又以疫情原因，要6個月才能退款。

　　到2022年7月，6個月已滿，時女士還是未收到退款。如今電話打不通，微信信息不回， 時女士要求“大河票務(wù)”立即退還票款1000元。

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