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【在線投訴】哈爾濱“美吉姆”早教機構(gòu)疫情無法上課也不退款

2022-09-30   黑龍江省   整理/阿冉   點擊：次

　　2020年7月，黑龍江省哈爾濱市的張女士在哈爾濱市“美吉姆會展店”預存15900元課時費，預存費用時工作人員表示課程包到期未使用完可以申請延長時間，正常上課。

　　后來受疫情影響，張女士剩余一萬元費用流轉(zhuǎn)多個分店。因多次疫情影響早教機構(gòu)均不能上課，張女士購買的課程包剩余74節(jié)課未能使用，她咨詢美吉姆客服，被告知不予退費，也未辦理延期。

　　張女士表示，現(xiàn)在因早教機構(gòu)不開課導致無法在規(guī)定時間內(nèi)消費課程包，并非個人原因?qū)е�；隨著時間推移，孩子年齡增長，該早教培訓也用不上。

　　張女士的訴求是“美吉姆”早教機構(gòu)退還剩余74節(jié)未消費早教課預存款。

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