張家界市民宿服務認證座談會在湖南省武陵源舉行
2023-10-27 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
文/黃星星 向繼紅 袁衛(wèi)明 胡英
10月18日，由湖南省市場監(jiān)督管理局與張家界市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦、方圓標志認證集團湖南有限公司承辦的張家界市民宿服務認證座談會在風景秀麗的武陵源舉行。來自張家界全市市場監(jiān)管系統(tǒng)及民俗界人士共計50余人參加會議。大會旨在探討民宿服務認證在推動實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快美麗鄉(xiāng)村建設，助推民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展意義和作用，為我市民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展提供新的發(fā)展路徑。
張家界市場監(jiān)督管理局黨組成員、總工程師陳銘同志出席會議并致辭，并就該市民宿產(chǎn)業(yè)在高標準規(guī)劃、高水平建設、高品質(zhì)營運、文旅融合發(fā)展、特色品牌打造等方面存在的問題與大家進行了探討和交流，對如何解決這些問題，實現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)迭代升級、高質(zhì)量發(fā)展提出了思考，同時強調(diào)開展民宿服務認證是實現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)管理提質(zhì)、品牌提升、信用增效的現(xiàn)實路徑，倡議大家高瞻遠矚、把握機遇，全面啟動民宿服務認證工作，全力推進我市民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，讓民宿成為張家界旅游發(fā)展的又一張靚麗名片。
座談會上，方圓標志認證集團技術部部長孫遜向大家介紹了民宿服務認證情況、認證標準和實施規(guī)則、民宿服務認證案例、民宿服務認證作用。方圓標志認證集團湖南有限公司總經(jīng)理張治軍主持會議并現(xiàn)場解答與會者的提問。
座談期間，各民宿負責人積極提出自己的建議與問題，相互溝通，交流經(jīng)驗。湖南省首張民宿服務認證證書獲得者張家界市武陵源區(qū)虛度旅游度假酒店負責人施亞龍說：“在整個認證過程中，我們得到了張家界市場監(jiān)督管理局和中國質(zhì)量認證中心的鼎力支持，在他們的幫助下，我們完善了公司的各項制度和措施，實現(xiàn)了管理的提質(zhì)，這張‘民宿服務認證證書’不僅是對我們工作的肯定，更是對我們未來發(fā)展的鼓舞和鞭策。我們將繼續(xù)秉持‘客戶至上，品質(zhì)為本’的理念，不斷提升服務水平，為客戶創(chuàng)造更多價值。”
座談會最后，湖南省市場監(jiān)督管理局認證監(jiān)督管理處一級調(diào)研員單衍忠同志作總結(jié)講話，對全省貫徹實施《鄉(xiāng)村民宿服務認證要求》標準，加快實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、加速美麗鄉(xiāng)村加速提出四點要求，并強調(diào)：市場監(jiān)管部門要擔當，民宿界要發(fā)揮好主力軍作用，認證機構(gòu)要提供優(yōu)質(zhì)服務，并對我市民宿服務認證工作提出希望：“我們要發(fā)揮好張家界市獨一無二的文化優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢和旅游優(yōu)勢，積極拓寬發(fā)展視野，打造湖南省特有的‘張家界’民宿，努力推進民宿經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”
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