 山西車主：廠家4S店互相推責(zé) |
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8月8日，黃女士一行人來到山西運(yùn)城萬通汽車城東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店詢問解決情況，對于異響，她們向4S店提出三點(diǎn)要求："一是不接受拆車焊接；第二是廠家盡快召回問題車輛進(jìn)行維修；第三是盡快給出解決方案。"運(yùn)城萬通4S店售后經(jīng)理最后告訴她們8月13日會有答復(fù)。 [詳細(xì)] |
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杭州車主：起亞無限期拖延 |
"中控臺異響、座椅異響、頂棚異響、天窗異響、門異響，從3月到5月，4S店修了30多次，還是沒解決問題?！睎|風(fēng)悅達(dá)起亞完全忽視異響車主的正當(dāng)訴求、剝奪異響車主的安全用車權(quán)益，以漠視的態(tài)度冷眼旁觀，至今未給出任何解決方案，甚至言稱在特殊路段有聲響是正常的，這就是有"責(zé)任"的東風(fēng)悅達(dá)起亞的所作所為。 [詳細(xì)] |
| 起亞K5轎車異響不斷 半年拆了30多次還沒好 |
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直到今年8月，投訴車主越來越多，多家媒體同時曝光起亞K5異響事件引起社會共鳴。這一年多的時間里，車主與廠家400、以及4S店多次反應(yīng)，得到的反饋都是"正常"。截至今日，在K5異響的維權(quán)QQ群里已有700多位車主。記者分別用百度和Google搜索"起亞K5異響"，百度出現(xiàn)6350000條，Google出現(xiàn)262000條搜索結(jié)果。 [詳細(xì)] |
| 起亞K5全車異響不斷 廠家拖延掩蓋質(zhì)量問題 |
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K5新車才購買7天，全車異響，無法解決，4S店態(tài)度強(qiáng)硬，不作為！本人作為一名起亞的老客戶，開始09年買的福瑞迪，今年8月置換了K5，使用第3天，大概100多公里即出現(xiàn)異響，一開始沒注意，400公里的時候，左右A柱出現(xiàn)異響聲音很大，輪子一動就有，中控臺也有，左門也有，而且速度在70邁以上，玻璃還有漏風(fēng)的聲音，才400公里，問了4S店，他們說修不好，叫我等廠家，態(tài)度強(qiáng)硬，說什么都是廠家的事情，都是廠家的責(zé)任和他們無關(guān)。 [詳細(xì)] |
近一個月的維權(quán)中，東風(fēng)悅達(dá)起亞廠家遲遲沒有給出明確的解決方案，對于廠家和4S店這樣相互推責(zé)的問題，仍然稱異響“正常”。如亞廠家擺出這般冷漠和傲慢的態(tài)度，著實(shí)令人費(fèi)解。 在越消費(fèi)者越來越注重服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)里，悅達(dá)起亞廠家顯然還做得還不夠。 |
