北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞(記者 張靜雅)昨天市民馮先生向本報(bào)反映稱(chēng),同航機(jī)票網(wǎng)突然關(guān)閉,導(dǎo)致包括他在內(nèi)的多名機(jī)票代理和在該網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的乘客遭受損失。北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站目前不能訂票,網(wǎng)站通知稱(chēng)和“美程無(wú)憂(yōu)”機(jī)票平臺(tái)合并,撥打其24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)等服務(wù)電話(huà)均顯示為空號(hào)。目前代理商已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
馮先生告訴北京晨報(bào)記者,去年3月,他開(kāi)始做同航機(jī)票網(wǎng)的代理商,每張機(jī)票提成50元。“這家網(wǎng)站當(dāng)時(shí)主動(dòng)來(lái)店里推銷(xiāo),剛開(kāi)始幾個(gè)月返還的錢(qián)的確很快到賬,且客戶(hù)退票流程也很順暢。”馮先生說(shuō),但從今年3月開(kāi)始,返款就要拖上四五天,退票款甚至要一周才能到賬。今年6月,馮先生發(fā)現(xiàn),在該網(wǎng)上訂的機(jī)票全被退票,退票款也沒(méi)有返還,“被退票的乘客找我投訴,我自己先賠付了5萬(wàn)多元,一些著急要出行的乘客也受到很大影響”。馮先生說(shuō),他多次致電網(wǎng)站,但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng),客服也沒(méi)有回應(yīng),此后網(wǎng)站也關(guān)了。“總共損失了12萬(wàn)元。”
北京晨報(bào)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn),與馮先生有同樣遭遇的代理商還有不少,其中有人甚至損失達(dá)四五十萬(wàn)元。記者來(lái)到同航機(jī)票網(wǎng)登記的營(yíng)業(yè)地點(diǎn),北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)19號(hào)樓,但該樓物業(yè)人員稱(chēng),早在今年3月,該公司就已搬走,此后陸續(xù)有人找上門(mén)來(lái)討說(shuō)法。
記者登錄該網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)有一則通知稱(chēng),該公司在9月7日開(kāi)始和美程無(wú)憂(yōu)機(jī)票平臺(tái)合并,登錄新網(wǎng)址即可查詢(xún)歷史訂單。但記者發(fā)現(xiàn)其鏈接新網(wǎng)址無(wú)法顯示。而網(wǎng)站鏈接的美程無(wú)憂(yōu)機(jī)票平臺(tái)的電話(huà)均顯示為空號(hào),北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上也沒(méi)有“美程無(wú)憂(yōu)”的相關(guān)信息。目前,代理商們報(bào)警求助,警方已立案調(diào)查。