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茶顏悅色遭遇關(guān)店潮 新式茶飲賽道“冰火兩重天”

2021-11-12    中國質(zhì)量萬里行    羅克研     點擊:

前段時間海底撈宣布關(guān)閉300家門店的消息熱度還沒過去,緊接著茶顏悅色宣布在長沙關(guān)閉87家店鋪,消息一出,不少網(wǎng)友紛紛喊話:“挺住”。

事實上,受疫情影響,其他新式茶飲品牌的日子也不好過。近日,奈雪的茶發(fā)布三季度運營情況及盈利預(yù)告。公告稱,受到下半年疫情反復(fù)、國內(nèi)消費轉(zhuǎn)弱等因素影響,預(yù)計2021年全年收入的同比增幅將低于預(yù)期,全年經(jīng)調(diào)整后的業(yè)績也將由盈轉(zhuǎn)虧。

近年來,我國新式茶飲的市場規(guī)模正在不斷擴大,資本對新式茶飲賽道十分關(guān)注。

據(jù)《2020消費領(lǐng)域投融資趨勢報告》顯示,在2020年整年,茶飲品牌融資為18起,總?cè)谫Y金額為17.43億,但在這17.43億的融資金額里,作為頭部玩家的奈雪的茶獲得了近13億元的融資金額,其他新品牌的融資寥寥無幾。

2021年初至今,新式茶飲賽道的企業(yè)們已經(jīng)進行了十幾輪融資,吸引了高瓴資本、梅花創(chuàng)投、騰訊、字節(jié)跳動眾多機構(gòu)爭搶。7月份拿到5億美元D輪融資的喜茶,刷新了中國新茶飲的融資估值記錄,估值已奔向600億。

目前看來,茶飲賽道大勢已定。一方面,賽道頭部被喜茶、奈雪的茶兩大品牌瓜分;另一方面,傳統(tǒng)加盟品牌一點點、COCO以及蜜雪冰城、古茗等拿下新一輪融資的中低線品牌正在瓜分剩下的市場。

即便新茶飲賽道融資火熱,大筆大筆地資金不斷進入,但在奈雪的茶今年上市首日即破發(fā)后,還是給資本潑了一盆冷水。奈雪的上市揭開了奶茶行業(yè)的真相:盤踞高端商圈和一線市場,賣著人均近30元一杯的現(xiàn)制新式茶飲們,并不賺錢。

中國食品產(chǎn)業(yè)剖析師朱丹蓬曾表示:“新式茶飲最大的價值是背后的流量、大數(shù)據(jù)與用戶畫像。”

據(jù)《2021新式茶飲趨勢分析報告》顯示,廣州、深圳、上海、成都、杭州、北京、重慶、蘇州、東莞、佛山成為2020年全國最愛點奶茶的10大城市。從歷史數(shù)據(jù)來看,廣州連續(xù)兩年穩(wěn)居榜首,重慶首次沖進前十。

年輕人仍是奶茶消費主力軍。報告顯示,90后與00后每月在茶飲上的支出在400元以上的占比達到27%,200—400元的占比31%,占整體消費者數(shù)量近七成。

最愛點奶茶的人來自20歲-30歲年齡段的用戶,占比59%。00后最愛鮮奶純茶,95后最愛水果養(yǎng)樂多/益菌多飲品,80后最愛涼茶。從性別看來,女性是奶茶消費主要群體,占比超6成。雖然男性占比未過半數(shù),但也在逐年邁向奶茶大軍,同比增長84%。就選擇偏好來看,女生更喜歡喝鮮奶純茶、鮮奶果汁,男生更喜歡喝水果茶、純茶。

伴隨著茶飲品牌業(yè)績增長的背后是更多企業(yè)對于食品安全問題的疏忽。

今年8月,媒體曝光奈雪的茶產(chǎn)品食材存在質(zhì)量安全問題,觸發(fā)了全國多地對新式茶飲店的檢查。23日,國家市場監(jiān)督管理總局通報了6家企業(yè)的檢查情況,其中奈雪的茶兩家門店因在生產(chǎn)制作中出現(xiàn)違規(guī)操作問題被通報批評,并擬對奈雪的茶2家涉事門店均給予頂格罰款10萬元,對2家門店店長分別罰款25萬元和罰款28萬元。

10月12日,奈雪的茶再曝食品安全丑聞。據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,因抽樣茶飲菌落總數(shù)項目不合格,上海奈雪餐飲管理有限公司東長治路店被罰款5000元。

同樣在10月份,被傳出或?qū)⒂诿髂旮案凵鲜械木W(wǎng)紅品牌茶百道也被曝使用過期原材料,這是茶百道今年第三次查出食品安全問題。

而正在沖刺IPO的蜜雪冰城,今年也多次陷入食品安全丑聞中。據(jù)媒體統(tǒng)計,今年5月、8月和9月,蜜雪冰城都因食品安全問題被官方點名,食安問題門店遍及北京、河南、陜西、江西等多地加盟商。

有業(yè)內(nèi)觀點認為新式茶飲企業(yè)頻現(xiàn)食品安全問題,根本原因在于管理沒到位。

隨著新式茶飲近年不斷擴張,門店數(shù)量眾多,員工數(shù)量龐大,企業(yè)難以保證所有的員工嚴格遵守統(tǒng)一的規(guī)章制度和操作流程。因此,就算有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但在實際的操作中,仍然存在諸多不確定性。

此外,新式茶飲的供應(yīng)鏈較長,供應(yīng)商、加工商諸多,包括原物料供應(yīng)商、原材料加工商、倉儲空間及物流等。參與主體越多,生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不確定性因素越多,食品安全的風(fēng)險越大。加之新式茶飲多使用鮮奶、新鮮水果等不易儲存的原材料,產(chǎn)品配料輔料眾多,制作流程復(fù)雜,自動化程度低,制作過程需要借助大量人力,加大了食品安全隱患。

對于新式茶飲企業(yè)來說,敲響警鐘的同時也意味著未來要更加的重視質(zhì)量的方方面面。

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