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--- 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管 ---
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尺碼迷局:女裝市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與反思

2024-09-30   中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行   李穎   點(diǎn)擊:

  近日,關(guān)于女裝尺碼偏小、貨不對(duì)板、模特照拗姿勢(shì)等問(wèn)題的討論再次引發(fā)社會(huì)關(guān)注,這背后不僅反映了市場(chǎng)的亂象,也折射出行業(yè)與消費(fèi)者之間復(fù)雜的關(guān)系。

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來(lái)源/小紅書“氣泡Neinei”

  消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的絆腳石

  在網(wǎng)購(gòu)成為日常生活不可或缺一部分的今天,尺碼問(wèn)題如同一塊巨石,沉重地壓在消費(fèi)者心中,成為其購(gòu)物體驗(yàn)中不可忽視的絆腳石。郝沛沛(化名),一位熱衷于線上購(gòu)物的年輕白領(lǐng),便是這一困境的親歷者。

  “我特別喜歡在網(wǎng)上買衣服,方便快捷,還能貨比三家。”郝沛沛分享道,“但每次買女裝,尺碼問(wèn)題總是讓我頭疼不已。有好幾次,我看中了一件設(shè)計(jì)精美的連衣裙,滿心歡喜地下單,結(jié)果收到后卻發(fā)現(xiàn)尺碼偏小,穿上緊繃不適。退換貨流程繁瑣不說(shuō),還浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力。”

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來(lái)源/小紅書“慌慌穿搭小課堂”

  郝沛沛的經(jīng)歷并非個(gè)例。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,超過(guò)七成的網(wǎng)購(gòu)女性在購(gòu)買女裝時(shí)遇到過(guò)尺碼不合適的問(wèn)題,其中不乏因尺碼偏小而退貨的情況。這不僅讓消費(fèi)者感到沮喪和不滿,也嚴(yán)重?fù)p害了她們對(duì)品牌和電商平臺(tái)的信任。

  獨(dú)立原創(chuàng)店鋪店主阿青(化名)雖然對(duì)自己的店鋪定位有著清晰的認(rèn)知,但她也意識(shí)到尺碼問(wèn)題對(duì)整個(gè)行業(yè)的負(fù)面影響。“我們店鋪的風(fēng)格確實(shí)偏向甜美仙女風(fēng),吸引的客戶群體也相對(duì)偏瘦。”阿青坦言,“但這并不意味著我們可以忽視其他身材消費(fèi)者的需求。事實(shí)上,隨著消費(fèi)者意識(shí)的覺(jué)醒,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注尺碼標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和公平性。”

  然而,尺碼迷局并非一朝一夕所能解決。從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始,設(shè)計(jì)師往往基于特定的模特尺寸進(jìn)行創(chuàng)作,忽視了不同身材的多樣性;生產(chǎn)過(guò)程中,由于成本控制和供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性,很難做到每種尺碼都精確無(wú)誤;銷售端,則往往依賴于標(biāo)準(zhǔn)化的尺碼表,忽略了消費(fèi)者個(gè)體的差異性。

  面對(duì)這一困境,不少消費(fèi)者開(kāi)始尋求改變。他們通過(guò)社交媒體分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),提醒他人注意尺碼問(wèn)題;同時(shí),也積極向商家反饋,希望他們能夠重視并改善這一問(wèn)題。此外,一些電商平臺(tái)也開(kāi)始采取措施,如提供更加詳細(xì)的尺碼指南、推出試穿服務(wù)等,以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

  審美降級(jí)與畸形消費(fèi)觀念

  與尺碼問(wèn)題如影隨形的,是女裝領(lǐng)域中審美降級(jí)與畸形消費(fèi)觀念的肆意蔓延。在網(wǎng)絡(luò)文化風(fēng)起云涌的當(dāng)下,低俗、媚俗的審美潮流逐漸嶄露頭角,給女裝的設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來(lái)了巨大沖擊。

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來(lái)源/小紅書“小馬寶利”

  大學(xué)生關(guān)關(guān)(化名)對(duì)此深有感觸,她曾熱衷于追逐網(wǎng)絡(luò)上流行的所謂“潮流女裝”,然而這些服裝往往只是憑借夸張的造型和醒目的顏色吸引眼球,卻缺乏真正的設(shè)計(jì)內(nèi)涵和品質(zhì)。“有一次我買了一件號(hào)稱是當(dāng)季爆款的露臍裝,圖片看起來(lái)很時(shí)尚,可到手后發(fā)現(xiàn)材質(zhì)粗糙,做工也很差,穿起來(lái)完全沒(méi)有想象中的效果。”關(guān)關(guān)無(wú)奈地說(shuō)道。

  與此同時(shí),部分商家為了迎合這種短暫且浮躁的市場(chǎng)需求,全然不顧品質(zhì)與設(shè)計(jì)感,批量生產(chǎn)粗制濫造、毫無(wú)特色的產(chǎn)品。這種只顧眼前利益的短視之舉,不僅讓消費(fèi)者的權(quán)益受損,更嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的良性發(fā)展。

  更為令人揪心的是,在這種扭曲的消費(fèi)觀念誘導(dǎo)下,不少消費(fèi)者如陷入迷途般盲目追求潮流與品牌。剛參加工作的小月亮(化名)就是其中之一,她為了購(gòu)買一款所謂的“大牌同款”女裝,不惜花費(fèi)半個(gè)月的工資。“穿上那件衣服的瞬間,我覺(jué)得自己好像成為別人羨慕的對(duì)象,可實(shí)際上它并不舒適,也不適合我的日常工作和生活。”小月亮回憶起當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)消費(fèi),懊悔不已。

  他們追求的僅僅是穿上那一刻所帶來(lái)的虛榮滿足感,而非服裝本身所蘊(yùn)含的舒適與美感。這種消費(fèi)觀念的畸變,不僅使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)陷入無(wú)序狀態(tài),更在不知不覺(jué)中損害了消費(fèi)者的身心健康。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者可能會(huì)陷入不斷購(gòu)買卻又難以獲得真正滿足的惡性循環(huán),心理壓力也隨之增加。

  尋找女裝市場(chǎng)的破局之道

  在女裝市場(chǎng)的混戰(zhàn)中,獨(dú)立原創(chuàng)店鋪和小眾市場(chǎng)逐漸成了一股不可忽視的力量。這些店鋪憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和高品質(zhì)的產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者的青睞與信任。阿青表示,“我們現(xiàn)在不追爆款、潮流也不惦記大眾市場(chǎng)了,而是重新瞄準(zhǔn)目標(biāo)受眾做獨(dú)立原創(chuàng)。這樣的策略讓我們能夠更專注于產(chǎn)品本身和客戶需求,從而贏得了更多忠實(shí)客戶的支持。”這種差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略不僅有助于緩解市場(chǎng)的同質(zhì)化問(wèn)題,也有助于提升整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。

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中新社 肖漢男/攝

  面對(duì)女裝市場(chǎng)的種種問(wèn)題與挑戰(zhàn),需要深入反思并尋找破局之道。首先,商家應(yīng)該樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。同時(shí),他們還應(yīng)該積極關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望。

  其次,電商平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范市場(chǎng)秩序,打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。電商平臺(tái)還應(yīng)該提供更加便捷、高效、透明的購(gòu)物環(huán)境,讓消費(fèi)者能夠更加方便地選擇和購(gòu)買到適合自己的產(chǎn)品。

  最后,整個(gè)行業(yè)需要共同努力,推動(dòng)審美觀念的升級(jí)和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該倡導(dǎo)健康、積極、向上的審美趨勢(shì),鼓勵(lì)消費(fèi)者追求真正的美感和品質(zhì),而不是盲目追求潮流和品牌。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)消費(fèi)者教育,提高他們的消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)能力,讓他們?cè)谙硎苜?gòu)物樂(lè)趣的同時(shí)也能夠保護(hù)自己的合法權(quán)益。

  女裝市場(chǎng)的變革與發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程,它需要商家、電商平臺(tái)、消費(fèi)者以及整個(gè)行業(yè)的共同努力和協(xié)作。只有這樣,我們才能夠打破尺碼迷局,推動(dòng)審美升級(jí),促進(jìn)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)女裝市場(chǎng)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

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