武漢三環(huán)瑞通汽車銷售公司維修工時費竟有“鴛鴦價”
維修汽車算工時費，給顧客開單是一個價，結算時又是另外一個價。市民陳女士投訴至本報。對此，汽車維修店負責人稱“這是公司內部結算流程”。昨日，氣憤不已的陳女士說：“工時費到底該怎么算？”
陳女士稱，上月20日晚，因自己的別克賽歐轎車與別的車發(fā)生碰撞，便到位于東湖高新技術開發(fā)區(qū)的武漢三環(huán)瑞通汽車銷售服務有限公司維修。6月1日，該店員工表示修車的工時費單子需要陳女士簽字。陳女士一算共需4180元，便簽上自己的姓名。
6月14日，得到“車子已經完全修好”的答復后，急于度假的陳女士交完工時費、材料費共13643元后，便開走了車。哪知開到雄楚大道時，轎車漏水發(fā)出故障警報，無法駕駛了。氣憤不已的陳女士這才發(fā)現車子多處沒有修好，便前往理論。“在我的強烈要求下，店方才打出結算單給我，一看才發(fā)現結算單上的工時費和我簽字的工時費單價格都不一樣了。”
記者看到，陳女士簽字的維修工單上共有9項工時費，共計4180元；維修后的結算單上工時費也有9項，共計5089元，其中8項工時費比陳女士簽字的工時費單子要高，升幅在100元至250元之間。對此，武漢三環(huán)瑞通汽車銷售服務有限公司服務經理戴兵表示，工時費前后價位不一樣，屬于公司內部結算流程。他坦言，這是業(yè)內的“潛規(guī)則”。公司承認維修后檢測失誤，對于陳女士的轎車故障，公司將繼續(xù)維修。
目前，武漢市東湖高新技術開發(fā)區(qū)工商局已介入此事。