生產(chǎn)商只用商標(biāo)不管質(zhì)量這件皮爾卡丹有問題

2008-03-11 14:57 新聞晚報(bào)

　　讀者陳先生在青浦滬青平公路上某廣場(chǎng)的專賣店里購(gòu)買了一件pierrecardin(皮爾卡丹)男式牛仔衣，但這件法國(guó)名牌服裝做工居然粗糙不堪，消費(fèi)者幾經(jīng)交涉，專賣店只答應(yīng)退貨。陳先生對(duì)此十分惱火，這件在地?cái)偵弦苍S只值四五十元的衣服，居然因?yàn)槭敲凭烷_價(jià)700多元，成交價(jià)達(dá)500元。陳先生認(rèn)為，商場(chǎng)出售這樣的服裝侵害了消費(fèi)者的利益，應(yīng)當(dāng)引起有關(guān)部門的重視。

　　一等價(jià)格名牌貨竟被查出6項(xiàng)缺陷

　　據(jù)陳先生介紹，今年2月下旬，他兒子在滬青平公路上某廣場(chǎng)皮爾卡丹專賣店購(gòu)買了一件牛仔上衣，開價(jià)700多元，成交價(jià)格為496元。當(dāng)兒子索取發(fā)票時(shí)，營(yíng)業(yè)員表示幾天后將郵寄給顧客。

　　兒子將衣服拿回家后，陳先生與老伴一看傻眼了，這哪像法國(guó)的世界名牌皮爾卡丹服裝？衣服上滿是皺紋、做工極其粗糙、衣領(lǐng)不平、內(nèi)襯吊起……這件“名牌”簡(jiǎn)直比從地?cái)偵腺I來的衣服還要差。

　　由國(guó)家服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心上海服裝質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站就這件衣服出示的服裝檢驗(yàn)報(bào)告顯示：經(jīng)外觀檢驗(yàn)，該牛仔衣存在領(lǐng)里不平服、門襟起吊等6項(xiàng)缺陷，不符合FZ/T81006-1992《牛仔服裝》產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中一等品規(guī)定。

　　陳先生告訴記者，這件牛仔衣以一等品的價(jià)格出售，卻不符合一等品的標(biāo)準(zhǔn)，這不是在欺騙消費(fèi)者嗎？

　　記者細(xì)看了這件牛仔衣，發(fā)現(xiàn)上面只有英文pierrecardin字樣，中文標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)廠家和地址電話等信息都沒有，在一張紙質(zhì)的吊牌上以很小的字體標(biāo)出生產(chǎn)、代理商是廣州市積家服裝有限公司，等級(jí)為一等品。

　　授權(quán)證明來得晚衣服成了“早產(chǎn)兒”

　　幾天后，陳先生家收到了皮爾卡丹專柜寄來的發(fā)票，可發(fā)票來源顯示的是南匯某鎮(zhèn)一家賣場(chǎng)專柜，品名規(guī)格注明：禮品，陳先生一家直呼看不懂。帶著疑問，他們趕到皮爾卡丹專柜交涉，營(yíng)業(yè)員反咬一口：“你只花500元是買不到真的皮爾卡丹服裝的，好的衣裳都要上千元以上的，你看這像皮爾卡丹嗎？”陳先生哭笑不得，這哪像專賣店的回答？隨后，營(yíng)業(yè)員把生產(chǎn)該服裝的生產(chǎn)、代理商廣州積家服裝有限公司的電話給了陳先生。

　　陳先生與生產(chǎn)、代理商聯(lián)系后，對(duì)方傳真了一份蓋有廣州積家服裝有限公司印章的“證明”，證明該公司被法國(guó)皮爾卡丹授權(quán)為總代理，經(jīng)營(yíng)牛仔系列產(chǎn)品，日期是去年4月30日。

　　陳先生又要求對(duì)方提供法國(guó)皮爾卡丹公司授權(quán)的相關(guān)證明，對(duì)方傳真了一份蓋有法國(guó)皮爾卡丹公司上海代表處印章的“證明”，結(jié)果陳先生發(fā)現(xiàn)，這張“證明”的授權(quán)日期是去年5月17日，這前后兩張“證明”似乎證明這件皮爾卡丹牛仔衣是個(gè)“早產(chǎn)兒”。

　　只被授權(quán)用商標(biāo) 產(chǎn)品質(zhì)量不保證

　　陳先生隨后向法國(guó)皮爾卡丹公司上海代表處咨詢服裝質(zhì)量問題，得到的回答是：廣州積家服裝有限公司是被授權(quán)在男女牛仔服裝系列及牛仔服飾上使用皮爾卡丹商標(biāo)和標(biāo)識(shí)，收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)，但服裝質(zhì)量問題他們不負(fù)責(zé)，至于皮爾卡丹的技術(shù)要求對(duì)外保密。

　　陳先生又與專賣店交涉，得到的解釋是布料有問題，只同意退貨，但陳先生提出，皮爾卡丹牛仔衣為什么不按照技術(shù)要求生產(chǎn)，這件衣服在地?cái)偵峡赡苤恢邓奈迨�，消費(fèi)者不是買英文標(biāo)牌，而是更注重質(zhì)量，專賣店對(duì)此無言以對(duì)。

　　昨天，記者與相關(guān)商場(chǎng)和廣州積家服裝有限公司上海分公司對(duì)此進(jìn)行了溝通，商場(chǎng)方面承諾將把這批服裝撤柜，對(duì)于專賣柜存在的不規(guī)范行為將進(jìn)行處理，并與陳先生協(xié)調(diào)后，妥善為他解決了問題。商場(chǎng)方面如何進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范專賣店的產(chǎn)品質(zhì)量，真正提高商品的檔次已迫在眉睫。專賣店老板在經(jīng)銷“世界名牌”時(shí)需要掌握國(guó)家的哪些法規(guī)，銷售貨真價(jià)實(shí)的名牌產(chǎn)品，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，更亟待規(guī)范和嚴(yán)格守法。

　　作者： □晚報(bào)記者白華階攝影報(bào)道