蘇泊爾電壓力鍋突爆炸

    突然“嘭”的一聲巨響，電壓力鍋噴出一股“粥雨”，廚房墻壁和地上滿是湯和米粒……11月20日上午8時(shí)左右，家住青島寧夏路73號(hào)的柴女士在使用蘇泊爾電壓力鍋煮粥時(shí)鍋突然“爆”了，幸虧她母親躲閃及時(shí)沒有受傷，但后背衣服上還是濺滿了粥。電壓力鍋也從灶臺(tái)上滾落到地上，碰出多處凹陷，鍋蓋上的把手也被折斷。目前，柴女士已與蘇泊爾青島客服中心反映此事，接下來將同廠家交涉。

    廚房內(nèi)一片狼藉

    “俺家的蘇泊爾電壓力鍋突然爆了，廚房里到處是鍋里噴出的粥。”昨天上午10時(shí)左右，柴女士撥打早報(bào)熱線82888000反映說，第一次遇到這種情況，他們也不知道找哪里維權(quán)。記者聞?dòng)嵹s到柴女士家，廚房是由北側(cè)陽臺(tái)改造而成，電壓力鍋斜倒在地上，鍋蓋與鍋體密封處露出一段密封墊，鍋蓋處的塑料把手也斷成兩截。

    記者注意到，廚房內(nèi)簡(jiǎn)直無法落腳，地上全部是濃粥，而廚房窗戶和墻壁上也都有噴出的米粒，與剛粉刷的雪白墻壁形成鮮明對(duì)比。

    煮粥出現(xiàn)意外

    柴女士告訴記者，這個(gè)電壓力鍋是2009年初在香港中路家樂福超市購買的，由于密封墊不是很好，兩年多來，家人使用這個(gè)電壓力鍋的次數(shù)屈指可數(shù)。“早晨母親起床做飯，使用這個(gè)電壓力鍋煮粥。”柴女士說，母親煮粥時(shí)一直在廚房內(nèi)看著，粥煮得差不多時(shí)，電壓力鍋的安全閥突然彈上來，跟往常很不一樣。

    柴女士的母親見狀很害怕，趕緊往外跑，她前腳剛邁出廚房門檻，就聽到身后傳來“嘭”的一聲巨響，粥從電壓力鍋里噴涌而出，廚房屋頂和地面上全部落滿粥，一截密封墊彈出。“我當(dāng)時(shí)感到后背上落上不少稀飯，跑出來后發(fā)現(xiàn)頭上也有。”柴女士的母親說。

    正與廠家交涉

    記者隨后撥打了蘇泊爾全國售后服務(wù)熱線“400-8899-717”，接聽熱線的工作人員表示，遇到這種情況，用戶首先向所在地的蘇泊爾客服中心反映此事，他們將對(duì)出現(xiàn)意外的電壓力鍋進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果來判斷意外產(chǎn)生的原因是用戶使用不當(dāng)還是產(chǎn)品質(zhì)量問題。

    “我們沒有接到用戶反映這個(gè)情況，可以讓用戶跟我們聯(lián)系，接下來我們?cè)傧驈S家反饋此事。”昨天下午3時(shí)，記者向位于道口路的青島蘇泊爾客服中心反映此事時(shí)，工作人員如是說。

    目前，柴女士已將情況向青島蘇泊爾客服中心及廠家匯報(bào)，等待他們的進(jìn)一步調(diào)查處理。本報(bào)記者也將進(jìn)一步關(guān)注此事。