誰的亞運城
風光無限的廣州亞運城，正因為多個合作伙伴之間的協(xié)調(diào)問題而陷入“三個和尚沒水喝”的尷尬境地。
早于9月25日，數(shù)百名亞運城業(yè)主與開發(fā)商利合地產(chǎn)就追討裝修費等關鍵問題進行談判，但最終無果。這是繼今年5月亞運城首次交樓時的“質(zhì)量門”事件4個月之后，相同問題的第二次爆發(fā)。
參與當日談判的業(yè)主中不乏人士假設：相同的事情如果落到5家開發(fā)商中的任何一家身上，恐怕早已經(jīng)得到妥善解決，但如今同時涉及到5家公司時，原本并不復雜的交樓事件卻成了一場漫長的拉鋸戰(zhàn)。
在各占20%的平均股權分配下，亞運城如今頗有幾分“群龍無首”的意味，五個地產(chǎn)大佬，似乎誰也不愿站出來，為這個數(shù)百萬平方米的項目承擔應有的責任。
收樓拉鋸戰(zhàn)
為了房子的事情，亞運城業(yè)主小陳（化名）顯得神情疲憊。
按他的說法：自去年10月成為亞運城的購房大軍后，心里一直興奮和期待。但收樓時與開發(fā)商漫長而糾結(jié)的拉鋸，這個讓他曾經(jīng)充滿無限遐想的新房夢想，正一步一步走向破滅。
“他們先是不讓我?guī)灧繋熯M去，接著又不愿意就整改和賠償問題和我談。”據(jù)介紹，他從今年6月開始收樓程序后，到現(xiàn)在依然沒有解決問題。
多位有著類似遭遇的業(yè)主證實，亞運城項目公司利合房地產(chǎn)的整改態(tài)度并不積極，始終采取拖延戰(zhàn)術，意圖用時間來消化質(zhì)量缺陷導致的此輪危機。
事實上，亞運城的質(zhì)量問題早在今年5、6月已經(jīng)暴露。第一批接到收樓通知的部分業(yè)主在驗房時發(fā)現(xiàn)墻體空洞、滲水、發(fā)霉甚至踢腳線長出蘑菇等問題。
6月初，為了安撫業(yè)主的不滿情緒，廣州市相關主管部門專門作出批示，要求廣州利合房地產(chǎn)務必嚴格按照交樓標準，對業(yè)主已反映的問題組織專人跟蹤，逐一落實維護、修繕工作；對未交樓部分開展地毯式逐戶檢查，提前修繕，避免新的交樓糾紛；進一步提升服務質(zhì)量，完善交樓程序。
然而事件經(jīng)過4個月后，依然沒有太大改觀。隨著交樓數(shù)量的增加，不愿收樓或被迫收樓的業(yè)主也從最早期的幾百戶，到最多時的兩三千戶。
利合房地產(chǎn)最新提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，大約有七成業(yè)主收樓或者同意托管鑰匙讓開發(fā)商整改。如果按照已售5000多套房計算，不愿意收樓的業(yè)主數(shù)量仍然有上千戶。
據(jù)介紹，利合房地產(chǎn)給出了兩套解決方案：一是幫業(yè)主整改并達到交樓條件為止；二是免除業(yè)主一兩年物業(yè)管理費來彌補質(zhì)量的缺憾。不過，大多數(shù)業(yè)主更希望開發(fā)商能夠適當退還裝修金。因為當時房子是帶裝修賣的，而如今的房子幾乎無法在不重新裝修的情況下入住。
在雙方的訴求分歧之下，亞運城的交樓問題始終未能妥善解決。一位接近開發(fā)商的知情人士透露：“開發(fā)商從政府手中接過這8000套房源時，確實發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量上的不足，也是很無奈的。現(xiàn)在只有等時間來消化了。”
不過，中原地產(chǎn)投資部總經(jīng)理黃韜的觀點是：雖然亞運城前期工程（首批8000套房）由廣州市重點負責，但既然利合房地產(chǎn)已經(jīng)接手了整個亞運城項目，那么就應該在接手時對已建工程作全面了解，存在質(zhì)量問題應該與承建方提前溝通解決。
同樣的觀點出現(xiàn)在今年5月廣州市副市長蘇澤群的一次公開表態(tài)上：如果亞運城收樓出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主應向開發(fā)商投訴。
“可是我們現(xiàn)在投訴無門！”據(jù)小陳介紹，自從業(yè)主開始就質(zhì)量問題維權以來，利合房地產(chǎn)從來沒有高層出面協(xié)調(diào)過，銷售部、工程部以及物業(yè)管理相互推諉，本來很簡單的問題卻遲遲得不到解決。
廣州市政協(xié)委員、廣州市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長曹志偉則表示：亞運城不同于其他開發(fā)商的項目，一是存在趕工期行為，二是曾經(jīng)被使用過，因此房屋質(zhì)量上的不足是可以預計的。由于首批產(chǎn)品最早由政府委托的建設單位施工，開發(fā)商本身沒有參與，在這個事情上本身不應該承擔過多責任。
曹志偉認為，事件的妥善解決，需要政府協(xié)調(diào)，開發(fā)商與業(yè)主都拿出誠意來，互相諒解，以更積極的態(tài)度來化解分歧。
