南京一消費(fèi)者使用云南白藥牙膏后口腔問題加重，幾經(jīng)“碰壁”后將云南白藥集團(tuán)及其代言人濮存昕以及南京蘇果超市告上法庭，要求三被告賠償并道歉，南京玄武區(qū)人民法院今天正式受理此案。
據(jù)了解，原告劉岸(化名)經(jīng)常牙齦出血，看到云南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復(fù)口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告，拿著牙膏的親切畫面讓他深信不疑，遂在一月前至蘇果超市購買了該牙膏，認(rèn)真使用一周后牙齦出血未減輕，反而牙齦酸痛走進(jìn)醫(yī)院白花醫(yī)藥費(fèi)。
據(jù)劉岸稱，此前曾看到云南白藥牙膏宣傳從德國引進(jìn)12項(xiàng)先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)、質(zhì)量檢驗(yàn)109道工序、消費(fèi)者滿意度超96%的報(bào)道，為何實(shí)際毫無功效，認(rèn)為其有虛假宣傳之嫌。
幾經(jīng)周折劉岸找到廠家，廠家稱牙膏通過安全試驗(yàn)和臨床試驗(yàn)，但出示的是一份毫不相干的2005年“醫(yī)療器械”報(bào)告，而承諾的安全試驗(yàn)和臨床試驗(yàn)報(bào)告始終不見蹤影。后劉岸找蘇果超市討要功效報(bào)告無果，又去信求助南京老鄉(xiāng)濮存昕，也石沉大海。
劉岸在訴狀中指出，蘇果超市未向廠家索取試驗(yàn)報(bào)告，銷售違規(guī)產(chǎn)品，而云南白藥牙膏長期添加“白藥”是否安全、有無功效均未得到證實(shí)，他要求被告出具安全試驗(yàn)報(bào)告和功效臨床試驗(yàn)報(bào)告等。
劉岸同時(shí)認(rèn)為，濮存昕利用公眾形象牟利，蒙騙消費(fèi)者，也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，要求三被告賠償醫(yī)藥費(fèi)、精神損失費(fèi)等共2112.6元。
據(jù)介紹，近兩年曾連續(xù)報(bào)道多起消費(fèi)者質(zhì)疑云南白藥牙膏功效訴諸法庭事件，該牙膏均亮出“國家保密配方”予以否認(rèn)。對此專家認(rèn)為，云南白藥屬國家保密配方，但牙膏不是藥。
根據(jù)國家規(guī)定，功效型牙膏的功效臨床試驗(yàn)報(bào)告必須由口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)研究所或三級口腔醫(yī)院出具并公示。相關(guān)律師表示，消費(fèi)者對牙膏臨床試驗(yàn)報(bào)告具有法律保護(hù)的知情權(quán)。
業(yè)界人士指出，超市采購部門對宣傳功效的牙膏須查看試驗(yàn)報(bào)告，為消費(fèi)者“把門”。而濮存昕和云南白藥牙膏陷入牙膏“功效門”官司，將成為規(guī)范明星代言和杜絕牙膏虛假宣傳的“催化劑”。