中新網(wǎng)南昌1月17日電 (王劍) 江西省機關效能建設領導小組辦公室(以下簡稱江西省效能辦)17日通報一批影響機關效能及損害發(fā)展環(huán)境行為。南昌市國稅局工作人員的服務態(tài)度惡劣，九江石油分公司工作人員罵顧客“吃錯藥了”等行為被曝光，當事人被責令罰款檢討。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映，某企業(yè)2010年10月份到紅谷大廈國土局地籍管理處辦理土地使用權抵押登記時，按規(guī)定上報材料后，原定10個工作日內(nèi)必須辦妥，經(jīng)多次催促經(jīng)辦人員，最后花了13個工作日辦妥，影響企業(yè)融資。
南昌市國土資源局經(jīng)查核實后，對當事工作人員李某提出嚴厲批評教育，責成其作出深刻檢查，并主動上門向該企業(yè)道歉，取得該企業(yè)諒解。自2011年1月1日起，市局地籍管理處原負責的全市9個區(qū)的土地登記事項，下放至各區(qū)國土分局負責受理并辦理。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映，市民到都昌縣汪墩鄉(xiāng)政府對面新橋供電所收費網(wǎng)點詢問安裝變壓器之事，收費員的工作電腦正在玩游戲，叫顧客到新橋變電所去問。當日下午16點45分到變電所后，發(fā)現(xiàn)除辦公室有一人之外，其它人員均不在崗。
九江市供電公司認真調(diào)查核實。責成都昌供電公司對新橋供電所分管營銷副所長吳某、責任人楊某在公司范圍內(nèi)進行通報批評，并扣罰責任人楊某績效考核獎1000元。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映，2010年12月21日下午3:15分，某公司業(yè)務人員到九江石油分公司第三加油站辦事廳辦事。辦事過程中，一工號為G0568的工作人員罵該公司業(yè)務人員“吃錯藥了”，且態(tài)度囂張，毫不在乎地說：“罵你又怎么樣了，我就罵你吃錯藥了，你有本事去告我好了，現(xiàn)在就去告，我在這等著”。九江石油分公司對罵人的員工黃某做警告處分并處以200元罰金處罰；該站站長負有管理責任，對其處以100元罰金處罰。
據(jù)江西省效能辦監(jiān)測點反映，某客戶買車后在昌北二手車旁邊的國稅辦事大廳交購置稅時，發(fā)現(xiàn)可能是人多的原因，工作人員的服務態(tài)度惡劣。南昌市國稅局經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，因2010年底車購稅1.6升以下車輛減按7.5%征收車購稅優(yōu)惠政策到期不再延續(xù)，造成繳納車購稅的業(yè)務量在12月底呈爆發(fā)性的增長，12月份的業(yè)務量是平時的2倍多，期間可能存在由于人多服務不到位的情況發(fā)生。(完)