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315投訴、打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
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部分快遞公司拒收網(wǎng)購(gòu)年貨 網(wǎng)店被放假

時(shí)間:2011-01-24 00:00來(lái)源:沈陽(yáng)晚報(bào) 作者:
  

  年貨得等到年后才能到

  “不是說(shuō)年前寄不過(guò)來(lái),就是干脆全放假了!1月23日,網(wǎng)購(gòu)達(dá)人趙晶在瀏覽N家網(wǎng)店后極不情愿地放棄了網(wǎng)購(gòu)年貨的念頭。

  其實(shí),郁悶的遠(yuǎn)不止她一個(gè)。記者從沈城多家網(wǎng)店和快遞公司了解到,因絕大部分快遞公司已停止收件的緣故,部分網(wǎng)店被迫在旺季停業(yè)。

  網(wǎng)購(gòu)年貨年后才能到

  隨著春節(jié)的臨近,網(wǎng)購(gòu)已成為本地網(wǎng)民采購(gòu)年貨的重要渠道。已有兩年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的趙晶告訴記者,網(wǎng)上買(mǎi)東西除了價(jià)格實(shí)惠公道外,種類也很多,天南海北的好東西,只要輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能送上門(mén),節(jié)省了不少擠商場(chǎng)的時(shí)間。

  但令趙晶意想不到的是,正當(dāng)其準(zhǔn)備大肆網(wǎng)購(gòu)年貨時(shí),卻處處碰壁。就拿她常去的一家主營(yíng)堅(jiān)果網(wǎng)店,早在1月16號(hào)就發(fā)出公告稱停止接除江浙滬外的所有訂單,而1月18號(hào)則干脆全部停止接單,這意味著,1月17號(hào)以后拍下的,都得在春節(jié)后發(fā)貨。

  無(wú)獨(dú)有偶,另一家在網(wǎng)上頗有人氣的鞋店也發(fā)出緊急公告,稱從即日起至1月23日只發(fā)浙江省、江蘇省、上海市。

  而其他地區(qū)因年底快遞放假,全部暫停了。

  部分網(wǎng)店無(wú)奈“被放假”

  其實(shí),好不容易給力一把的網(wǎng)店老板們又何嘗不希望順順利利發(fā)貨。“今年快遞停收比往年提前了三四天!鄙蜿(yáng)雙皇冠賣家曉峰告訴記者,由于受到快遞嚴(yán)重延誤甚至停收的影響,他從前幾天起就已開(kāi)始停接沈陽(yáng)以外的訂單,并把所有的力量都撲在同城業(yè)務(wù)上,即便如此,每天都得忙到凌晨4、5點(diǎn)。

  同時(shí)一些網(wǎng)店也發(fā)出呼吁,由于客服基本上都在庫(kù)房配貨,所以提倡自助購(gòu)物。但仍有一些網(wǎng)店做出了艱難的決定——停業(yè)。

  在網(wǎng)店中,帶有緊急公告、致歉信等字樣的聲明隨處可見(jiàn)。其中,主營(yíng)糖果的店主糖糖就表示,因?yàn)橹滥曦浀牧亢艽,所以提前?zhǔn)備了兩套人馬,但她錯(cuò)了,現(xiàn)在四套都不夠用。而現(xiàn)在她最大的夢(mèng)想就是馬上發(fā)完貨,好好睡個(gè)懶覺(jué)。但訂單根本不是增長(zhǎng),而是瘋漲,兩個(gè)包裝員累倒了,主管嗓子啞了,還有人發(fā)燒了,每天的訂單也都得靠抬。

  不過(guò),這還不算最不幸的。記者了解到,由于受到快遞的影響,一些網(wǎng)店已被迫提前休店。

  沈部分快遞掛起免戰(zhàn)牌

  “今年的爆倉(cāng)比往年都嚴(yán)重得多,而之所以要提前結(jié)束取件,也是要把倉(cāng)里的快件處理完,否則到過(guò)年都送不完!鄙蜿(yáng)中通快遞相關(guān)人士表示,從1月24日起將停止收件。

  沈陽(yáng)中通和平分公司的趙印宏經(jīng)理告訴記者,從發(fā)件量來(lái)看至少增長(zhǎng)了25%,快遞員從早上8點(diǎn)半一直忙到下午5點(diǎn),有時(shí)忙得連吃飯的工夫都沒(méi)有。 

  沈陽(yáng)圓通快遞的工作人員表示,從1月22日,他們也已經(jīng)停止攬件,可即便有人幸運(yùn)地搭上了“末班車”,也不敢保證春節(jié)前肯定能收到。對(duì)于停止攬件的原因,該工作人員表示,一方面對(duì)方拒收,另一方面是運(yùn)力緊張。

  沈陽(yáng)韻達(dá)快運(yùn)的客服人員也表示,從1月22日起停止收件,而事實(shí)上,早在1月初國(guó)內(nèi)一些城市就已暫停,一直到大年初八才能恢復(fù)正常。

  沈陽(yáng)申通快遞則表示,省外快件從1月25日起停收,而省內(nèi)快件從1月27日起停收,具體何時(shí)停止送件還沒(méi)接到通知。

  網(wǎng)購(gòu)年貨抓緊這兩天

  對(duì)于還打算網(wǎng)購(gòu)年貨的市民來(lái)說(shuō),一定得抓緊這兩天了,否則您網(wǎng)購(gòu)的年貨將很有可能在年后收到。

  沈陽(yáng)賣家曉峰表示,打算網(wǎng)購(gòu)年貨的市民除了抓緊時(shí)間下單外,還要事先與賣家做好溝通工作,詢問(wèn)發(fā)出的快遞是否可以在年前到達(dá)沈陽(yáng)。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品未收到,也可與賣家溝通,上網(wǎng)查詢快遞目前所在地,致電快遞公司聯(lián)系解決方案。除此之外,市民還需格外留意商家的公告欄。

  而從目前態(tài)勢(shì)看,曉峰建議市民們不妨多傾向于同城賣家,由于同城快遞包袱小、路途短,因此市民收件相對(duì)會(huì)更為迅速。

  此外,在不考慮快遞成本的前提下,還可以選擇已做出全年無(wú)休承諾的快遞公司,但快遞費(fèi)用相對(duì)較高,同時(shí)由于郵件量暴增的緣故,郵寄時(shí)間也會(huì)比以往長(zhǎng)一些。

  本報(bào)主任記者 白  昕

  實(shí)習(xí)生 王曉菲

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