承諾買夠328元送面粉實(shí)際只面向會(huì)員
本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者 黃海蕾) “超市向消費(fèi)者發(fā)放的海報(bào)中顯示，購滿328元送5公斤面粉，但是買完東西領(lǐng)贈(zèng)品時(shí)卻說，只限會(huì)員才能贈(zèng)送。”前天，市民陳女士去樂天瑪特超市酒仙橋店購物時(shí)，因非超市會(huì)員被拒絕領(lǐng)取贈(zèng)品，陳女士認(rèn)為，海報(bào)未預(yù)先注明優(yōu)惠具有條件性，超市玩文字游戲“閃”了消費(fèi)者。
陳女士稱，前幾天，丈夫購物時(shí)拿回家一份樂天瑪特超市的購物海報(bào)，海報(bào)顯示1月26日到1月30日購物送“豪”禮，購物滿328元送5公斤面粉或調(diào)味料三件套，另有一些其他優(yōu)惠活動(dòng)。圖文下面注明，贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn)，詳見店內(nèi)公告。前天上午，陳女士在樂天瑪特酒仙橋店一口氣買了439元的商品，隨后去一樓大廳領(lǐng)取贈(zèng)品，但售貨員卻告訴他，此活動(dòng)只針對(duì)超市會(huì)員，非會(huì)員不能領(lǐng)取。
店經(jīng)理白女士稱，店內(nèi)公告上已注明，本活動(dòng)僅限樂天瑪特會(huì)員卡客戶本人購物參與有效，海報(bào)中也顯示“贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn)，詳見店內(nèi)公告”。白女士表示，因海報(bào)空間太小，沒有注明僅限會(huì)員參與，若消費(fèi)者認(rèn)為海報(bào)有不妥之處，他們可以向總公司反映。
昨天，超市總公司方負(fù)責(zé)人表示，會(huì)同活動(dòng)策劃部反映消費(fèi)者的意見，在下次的活動(dòng)中做出改正。
對(duì)此，京華律師團(tuán)律師周密稱，宣傳廣告是經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)出的購物邀請(qǐng)，若消費(fèi)者憑著對(duì)廣告的信任發(fā)生購物行為，就等于完成了對(duì)購物邀請(qǐng)的交付條件，經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)兌現(xiàn)特定消費(fèi)者的交付請(qǐng)求。若這種交付是有條件的，應(yīng)當(dāng)預(yù)先明示給消費(fèi)者。否則，即構(gòu)成不善意履行，違背誠實(shí)信用原則。