新華網(wǎng)北京9月27日電 (柳建云、李亞紅)“本俱樂(lè)部所有會(huì)員卡均不可退款”……類似這樣的商家霸王行為將被制止。9月27日，北京市工商局通報(bào)，健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)四個(gè)行業(yè)存在30種表述不公平的格式條款，目前已立案415件，結(jié)案384件，罰沒(méi)款103.02萬(wàn)元。

　　記者了解到，2012年，北京市工商局開(kāi)展了為期8個(gè)月“格式條款違法”整治專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前，共檢查經(jīng)營(yíng)者14865戶，包括健身、沐浴、洗染、美容美發(fā)等行業(yè)；對(duì)其中644戶企業(yè)進(jìn)行了行政約談，向136戶企業(yè)發(fā)送了行政建議書(shū)，對(duì)491戶企業(yè)責(zé)令改正；對(duì)格式條款違法案件共立案415件，結(jié)案384件，罰沒(méi)款103.02萬(wàn)元，其中處以一萬(wàn)元罰款的案件有30件；經(jīng)營(yíng)者利用合同格式條款免除自己責(zé)任的案件32件，加重消費(fèi)者責(zé)任的案件10件，排除消費(fèi)者權(quán)利的案件342件。

　　此外，北京市工商局通過(guò)合同監(jiān)管專家議事機(jī)制，對(duì)40種違法條款表述進(jìn)行了論證，確認(rèn)其中30種表述為不公平格式條款，并向社會(huì)進(jìn)行發(fā)布，以發(fā)揮督促和警示作用。

　　為提高工作效能，工商部門(mén)還會(huì)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)檢查企業(yè)278家，收集格式條款531條，發(fā)現(xiàn)違法表述77條，指導(dǎo)企業(yè)糾正56條；加大了對(duì)《北京市洗染服務(wù)合同》和《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)交易合同》示范文本的推行力度，提高了企業(yè)合同行為的規(guī)范化水平。