據(jù)了解，目前，中國(guó)家具行業(yè)年銷售量超過(guò)8700億元，其規(guī)模與汽車行業(yè)相當(dāng)。家居用品與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)，然而，價(jià)格卻是長(zhǎng)期居高不下的。首先，傳統(tǒng)的家具行業(yè)與賣場(chǎng)是緊密聯(lián)系的，而賣場(chǎng)又與房地產(chǎn)市場(chǎng)密不可分的。隨著，樓市政策的調(diào)控，賣場(chǎng)模式的租金將會(huì)更加高昂。再加之，高額的管理成本，以及中間眾多的經(jīng)銷利潤(rùn)環(huán)節(jié)等因素，都導(dǎo)致了傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)家具價(jià)格與價(jià)值的眼中背離。
近幾年來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的勢(shì)頭十分迅猛，但在家具行業(yè)，尚處于剛剛起步的階段。隨著消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)移，這種全新的銷售模式，成為了應(yīng)對(duì)樓市調(diào)控政策之下家具行業(yè)謀求發(fā)展的給力模式，這種模式必將成為家具行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
在電子商務(wù)市場(chǎng)里，家居產(chǎn)品比傳統(tǒng)賣場(chǎng)的價(jià)格降低了30%左右，這又是如何做到的呢?據(jù)高揚(yáng)介紹說(shuō)，“網(wǎng)上商城30%的商品采用ODM、OEM方式生產(chǎn)，能使生產(chǎn)成本最小化;60%以上的商品采用海量訂單采購(gòu)，擠掉中間商利潤(rùn)泡沫，使采購(gòu)成本大幅降低;網(wǎng)絡(luò)虛擬展示又能有效節(jié)省場(chǎng)地租金、水電、人工等費(fèi)用支出。因此，網(wǎng)上商城所售商品價(jià)格比市場(chǎng)同類低30%～50%，這也是網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體店相比最具吸引力的地方。”
實(shí)體主營(yíng)+線上銷售
家具市場(chǎng)從來(lái)不缺少消費(fèi)的需求，缺少的是吸引消費(fèi)者創(chuàng)新的產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)。隨著80、90后的逐漸成為新興的消費(fèi)群體，整個(gè)家具行業(yè)的發(fā)展要順應(yīng)市場(chǎng)的多元化的需求，創(chuàng)新的理念顯得尤為重要。家具電子商務(wù)也就逐漸成為了未來(lái)家具行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也將成為商家的必爭(zhēng)之地。
然而，不管任何企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)銷售的初期，必定會(huì)影響到實(shí)體店的銷售。對(duì)此，曲美家具采用的仍舊是線上線下產(chǎn)品區(qū)分銷售的形式;即是說(shuō)，讓實(shí)體店面來(lái)陳設(shè)和銷售高價(jià)位產(chǎn)品及新品，而將低端產(chǎn)品及舊系列全部搬到網(wǎng)上銷售。這樣才能既保證線下實(shí)體店的銷售不受影響的情況下，進(jìn)行電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓。
電子主營(yíng)+線下展示
電子商城與實(shí)體店銷售總是存在著一些無(wú)法解決的問(wèn)題，但是家具業(yè)的電子商務(wù)化已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，不順應(yīng)潮流，只會(huì)使自己的企業(yè)越走越窄，逐漸被市場(chǎng)淘汰。于是，不少企業(yè)開始嘗試尋找新的運(yùn)營(yíng)模式，既能成功開辟自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，又不會(huì)影響實(shí)體店的銷售。
有沒有一種方式，是既能兼顧實(shí)體店的銷售，又能成功開辟自己的銷售營(yíng)銷渠道呢?韓菲爾家具就是這樣一種經(jīng)營(yíng)模式。在同樣的產(chǎn)品生產(chǎn)模式下，韓菲爾品牌采用了全部均由網(wǎng)上商城銷售的模式，并在線下租用樣板間展示產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)到店親身感受自己感興趣的產(chǎn)品。這樣就可以避免因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售而影響實(shí)體店經(jīng)銷商的銷售。
然而，據(jù)美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的CEO高揚(yáng)分析說(shuō)，“韓菲爾家具主要依賴于淘寶商品，并不是自己的網(wǎng)站。淘寶商城僅僅是一個(gè)供商家使用的平臺(tái)，在淘寶上上做得再好，那終究是別人的網(wǎng)站，當(dāng)商城不斷做大的時(shí)候，可能會(huì)受到平臺(tái)的限制，如果某一天因?yàn)槔砟畈缓系仍�，這類型的企業(yè)前期的努力都將白費(fèi)。”
線上銷售+實(shí)景感受
曲美家具在某種程度上，能解決家具電子商務(wù)發(fā)展的不少問(wèn)題，但是，這樣的模式并不適合所有的品牌。有沒有一個(gè)平臺(tái)，是既能集中家具網(wǎng)絡(luò)銷售的線上優(yōu)勢(shì)，又是屬于自己的成熟穩(wěn)定的家具銷售模式?美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)便是這樣的一個(gè)家具網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
據(jù)美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的工作人員介紹，網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)站銷售的主流，線下的實(shí)體店展示是為了讓服務(wù)更加的周到。家具屬于大宗消費(fèi)品，目前，對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，他們更習(xí)慣于傳統(tǒng)的先感受再購(gòu)買的購(gòu)物方式。即使，網(wǎng)絡(luò)上的圖片在華麗，都可能是造假。所以，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，在以往的重慶、合肥體驗(yàn)館的基礎(chǔ)之上，增加成都體驗(yàn)館。
對(duì)于家具電子企業(yè)而言，電子商務(wù)這塊蛋糕固然美味可口，然而，僅僅依靠體驗(yàn)館來(lái)提升消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)度，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)要在電子商務(wù)這塊領(lǐng)域里長(zhǎng)足發(fā)展，還必須解決物流配送、安裝服務(wù)等一系列的售后服務(wù)問(wèn)題。企業(yè)一定要根據(jù)自身的實(shí)際情況，選擇適合適合自己發(fā)展的道路，那么，無(wú)論是哪種類型的家具電子商務(wù)模式，才有可能不斷地發(fā)展壯大。
