近日，新浪金融曝光臺(tái)收到了王先生對(duì)小米的投訴。王先生投訴稱，今年2月份他在小米金融購(gòu)買了一份車險(xiǎn)，小米金融贈(zèng)送了兩張600元的優(yōu)惠券，但是當(dāng)他購(gòu)買電視時(shí)卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠根本無(wú)法使用。

　　王先生告訴新浪金融曝光臺(tái)，今年2月份他在小米金融上購(gòu)買了一份車險(xiǎn)，小米金融隨即贈(zèng)送了兩張600元優(yōu)惠券給他。兩張無(wú)門檻的600元優(yōu)惠券使用時(shí)間均為2018年02.19-2018年04.19，使用范圍為小米電視4A 32英寸、紅米Note 5A全網(wǎng)通版 4G內(nèi)存 64GB，但是特價(jià)及秒殺商品不可使用。

　　王先生獲得優(yōu)惠券后就打算入手一臺(tái)小米電視4A 32英寸。電視官網(wǎng)價(jià)格是999元，優(yōu)惠券是600元，王先生認(rèn)為他只需花費(fèi)399元就可以購(gòu)買這款電視，但令他氣憤的是，下單時(shí)發(fā)現(xiàn)600元優(yōu)惠券根本無(wú)法使用。

　　之后，他致電小米客服，工作人員回應(yīng)說(shuō)，這款電視原價(jià)是1199元，活動(dòng)價(jià)是999元，因?yàn)閮?yōu)惠券不能用于特價(jià)產(chǎn)品，所以您無(wú)法使用。工作人員給出了兩個(gè)建議：一、時(shí)刻關(guān)注小米官網(wǎng)活動(dòng)，待恢復(fù)原價(jià)后立即購(gòu)買;二、如果在優(yōu)惠券過(guò)期后仍不能使用，您后期再與工作人員聯(lián)系。

　　王先生查詢小米電視官方微博發(fā)現(xiàn)，官微曾在2017年10月24日發(fā)布消息稱，智能電視百元時(shí)代來(lái)了!小米電視4A 32英寸即日起直降200元，僅售999元，包郵!迄今為止，這款電視機(jī)官網(wǎng)售價(jià)一直是999元，甚至更低。

　　王先生表示，電視價(jià)格是在優(yōu)惠券發(fā)放前3個(gè)多月前就已下調(diào)，而且優(yōu)惠券使用范圍明確包含了小米電視4A 32英寸，現(xiàn)在卻不能使用，他質(zhì)疑小米金融欺騙用戶。

　　針對(duì)王先生投訴，新浪金融曝光臺(tái)致電了小米官方客服電話，工作人員無(wú)法告知活動(dòng)何時(shí)結(jié)束，也未能給出有效的解決方案，只是一直在強(qiáng)調(diào)，建議您隨時(shí)關(guān)注小米官網(wǎng)，待產(chǎn)品恢復(fù)正價(jià)后進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)于能否按照電視機(jī)原價(jià)使用優(yōu)惠券的問(wèn)題，客服人員表示不行。