哈爾濱市平房區(qū)市場監(jiān)督管理局積極部署2020年紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動

2020-03-13 哈爾濱市平房區(qū)市場局點擊：次

　　結(jié)合當前疫情防控工作的實際，按照上級要求，哈爾濱市平房區(qū)市場局積極部署“3•15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動,緊緊圍繞消費年主題開展好以下活動：

　　一是開展“3•15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動，豐富內(nèi)容著力“分散式”宣傳。不搞人員聚集的現(xiàn)場宣傳活動，主要以線上宣傳為主，充分利用網(wǎng)站、微信、微博等媒體開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳教育活動。強化流動宣傳及媒體宣傳，營造良好的宣傳氛圍，擴大消費宣傳面。

　　二是開展市場專項執(zhí)法打擊違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。與疫情防控工作緊密結(jié)合，通過日查夜巡的方式，加大復查復工企業(yè)(個體工商戶)監(jiān)管，開展對疫情相關(guān)產(chǎn)品的專項執(zhí)法檢查，把消費者權(quán)益保護和疫情防控結(jié)合起來，全力維護平穩(wěn)有序的市場環(huán)境。

　　三是開展消費維權(quán)普法宣傳和健康教育引導工作，營造良好氛圍。有針對性加大對健康理念和傳染病防控知識的宣傳教育和輿論引導力度，及時發(fā)布消費警示、提示，引導科學理性消費，促進消費提質(zhì)升級。

　　四是暢通12315訴求渠道，提高消費投訴舉報處理效能。繼續(xù)加大“五線合一”后12315投訴舉報熱線的宣傳力度，按照上級要求，認真受理消費者咨詢、投訴舉報，加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，做到事事有回音，件件有著落，營造安全有序的市場消費環(huán)境。同時,與中國質(zhì)量萬里行黑龍江省調(diào)處中心取得聯(lián)系,引導企業(yè)參加網(wǎng)上的”315”系列活動,積極引導企業(yè)在中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺進行投訴。