近日，消費(fèi)者李某投訴稱(chēng)：他在海東市樂(lè)都區(qū)碾伯鎮(zhèn)東門(mén)巷紫金花園二期購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，簽訂購(gòu)房合同時(shí)未告知要交天然氣初裝費(fèi)，在2019年9月28日交房時(shí)，要求繳納天然氣初裝費(fèi)3960元，消費(fèi)者認(rèn)為不合理，要求樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消�？茙退麄兘鉀Q。

　　樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保科接到投訴后，立即進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查：國(guó)家發(fā)改委于2017年6月20日下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)配氣價(jià)格監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》第七項(xiàng)明確規(guī)定：“城鎮(zhèn)居民新建住宅，燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)等納入房?jī)r(jià)，不得另外向燃?xì)庥脩?hù)收取”。青海省發(fā)改委于2018年6月6日下發(fā)了《青海省管道燃?xì)馀錃鈨r(jià)格監(jiān)管辦法》第十八條也明確規(guī)定：“城鎮(zhèn)居民新建住宅，燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)等納入房?jī)r(jià)，不得另外向燃?xì)庥脩?hù)收取”。第二十二條規(guī)定：“本辦法自2018年7月1日實(shí)施，有效期五年”。2019年6月27日發(fā)改價(jià)格﹝2019﹞1131號(hào)《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》第五項(xiàng)規(guī)定：“與新建商品房配套建設(shè)規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)的燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)用統(tǒng)一納入商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)成本，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、燃?xì)馄髽I(yè)等不得另外向商品房買(mǎi)受人單獨(dú)收取”。

　　截止2020年6月15日，青海弘峰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司紫金花園二期1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)樓共有住戶(hù)276戶(hù)，開(kāi)發(fā)商共違規(guī)收取228戶(hù)(3960元/戶(hù))燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)共計(jì)90.29萬(wàn)元，其辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí)間是2018年10月8日，而《青海省管道燃?xì)馀錃鈨r(jià)格監(jiān)管辦法》實(shí)施的時(shí)間是2018年7月1日，為此開(kāi)發(fā)商不應(yīng)該收取燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)，對(duì)已經(jīng)收取的天然氣初裝費(fèi)應(yīng)予退還。根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十一條和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條、第八條、第九條、第十條的規(guī)定，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解如下：由樂(lè)都區(qū)紫金花園售房部退還向228戶(hù)消費(fèi)者違規(guī)收取的天然氣安裝費(fèi)90.29萬(wàn)元(經(jīng)雙方協(xié)商違規(guī)收取的90.29萬(wàn)元，重新開(kāi)具收據(jù)頂替物業(yè)費(fèi))。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者違規(guī)收取天然氣初裝費(fèi)的違法行為樂(lè)都區(qū)市監(jiān)局依法進(jìn)行了行政約談，并責(zé)令其立即退還違規(guī)收取228戶(hù)的天然氣安裝費(fèi)90.29萬(wàn)元，并由開(kāi)發(fā)商在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。

　　此案是一起典型的亂收費(fèi)案件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以不知道國(guó)家對(duì)天然氣安裝費(fèi)收費(fèi)已取消為借口，不按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)，胡亂收取天然氣安裝費(fèi)，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，違背了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循的自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則。

　　通過(guò)此次行政約談和調(diào)解，為228戶(hù)消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失90.29萬(wàn)元，有力的維護(hù)了廣大商品房住戶(hù)的合法權(quán)益，及時(shí)化解了群體矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，彰顯了新時(shí)代市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法維權(quán)的決心和能力。

　　對(duì)此，海東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒全市廣大消費(fèi)者：

一、在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)要謹(jǐn)慎，注意加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品房之前，一定要查看《商品房預(yù)售許可證》等五證和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》是否齊全、有效。

二、不可輕信商品房銷(xiāo)售廣告，避免上當(dāng)受騙。一些商品房廣告違法不實(shí)，有的嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，購(gòu)房不能輕信廣告宣傳。

三、簽訂購(gòu)房合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀每一條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。不得盲目在購(gòu)房合同上簽字，不得盲目交付定金、訂金、首付款等。

四、購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)要妥善保存好消費(fèi)維權(quán)的證據(jù)，如購(gòu)房合同、發(fā)票、收費(fèi)憑證、協(xié)議等，若發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有據(jù)可依。

五、若遇到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商亂收費(fèi)用的現(xiàn)象，要據(jù)理力爭(zhēng)，勇于維權(quán)，及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)電話(huà)，勇敢的拿起法律武器維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。